关于天润集团满足多样化客户需求及保持吸引力的调查问卷
1. 您是否购买过天润集团的产品/服务？
A. 是
B. 否
2. 您选择天润产品/服务的主要原因是（可多选）？
A. 产品/服务种类丰富
B. 质量可靠
C. 价格合理
D. 品牌知名度高
E. 个性化定制能力强
F. 其他
3. 您认为天润集团在满足不同人群需求（如年龄、消费能力、使用场景）方面表现如何？
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E. 非常差
4. 您希望天润集团新增哪些类型的产品/服务（可多选）？
A. 高端定制类
B. 性价比经济型
C. 功能创新型
D. 绿色环保型
E. 其他
5. 您认为天润集团的产品/服务在个性化定制方面的能力如何？
A. 非常强
B. 较强
C. 一般
D. 较弱
E. 非常弱
6. 相比同行业其他品牌，天润集团对您的吸引力程度如何？
A. 远高于其他品牌
B. 高于其他品牌
C. 与其他品牌相当
D. 低于其他品牌
E. 远低于其他品牌
7. 您认为天润集团在保持市场吸引力方面，最需要提升的是（可多选）？
A. 产品/服务创新速度
B. 客户服务质量
C. 品牌宣传推广
D. 价格竞争力
E. 售后保障体系
F. 其他
8. 您是否会因为天润集团推出的新产品/服务而增加购买频次？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
9. 您对天润集团满足多样化需求及保持吸引力的整体满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10. 您对天润集团满足多样化客户需求及提升吸引力有哪些具体建议？
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