面向群众的网站使用满意度调查

1.您平常浏览网页更多是用手机还是电脑?

手机电脑

2.您通过手机或者电脑访问网站或时，能否快速找到个人所需的功能入口?

（如社保查询、证件办理、投诉办理等）

非常容易找到比较容易找到一般比较难找到完全找不到

3.您在办理业务时，工作人员是否将您需要的证据材料一次性全部告诉您?

一次性全部告诉我了没有一次性全部告诉我不仅没有全部告诉我还让我跑了好多趟

4.您认为网站的手机端适配效果如何，是否存在字体模糊、按钮错位等问题?

没有任何问题有字体模糊的情况有按钮错位的情况有内容板块错位的情况有其他问题

5.您在阅读政策解读、办事指南时，是否感觉内容通俗易懂?

非常易懂比较易懂体验一般比较难懂完全看不懂

6.您通过网站反馈个人诉求后（咨询、投诉等），是否及时收到回复?

半天之内一天之内三天之内七天之内超过七天

7.您觉得网站的关怀模式（长辈模式）做得怎么样?

没用过，不知道觉得非常好比较不错体验一般非常差

8.您对现在的网站满意度怎样?

（可在选项后面输入您的评分）

非常满意比较满意感觉一般比较不满意非常不满意

9.你是否希望网站新增什么内容模块?

10.您是否还有其他建议或意见?

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