大学生客户消费行为与需求分析调查问卷

1. 您平均每周线上购物（如淘宝、京东、拼多多等）的次数大概是
2. 您线上购物时，主要购买的商品类别（可多选，按购买频率从高到低排序）
3. 您选择线上购物平台时，最关注的因素（可多选，选 3 个最主要的）
4. 您平均每月线上购物的消费金额大概是
5. 您是否有过线下实体店购物后，发现线上同款商品价格更低的情况
6. 您线下购物时，更倾向于前往哪种类型的场所（可多选）
7. 您在购物时，是否会优先选择有 “大学生专属优惠” 的商品或平台
8. 以下促销活动形式，对您的吸引力从高到低排序
9. 您是否会因为他人推荐（如同学、朋友、网红博主推荐）而购买原本没有计划的商品
10. 您在购买单价较高的商品（如数码产品、品牌服饰等）时，会主要参考哪些信息（可多选）
11. 您更偏好的支付方式（按使用频率从高到低排序）
12. 您对线上购物平台的物流配送速度整体满意度如何
13. 若不满意，主要原因是（可多选）
14. 您对线上购物的售后服务（如退换货、售后咨询）整体满意度如何
15. 若不满意，主要原因是（可多选）
16. 您是否有过因商品质量问题而退换货的经历
17. 您希望商家或购物平台针对大学生群体，增加哪些服务或功能（可多选，可补充）
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