去哪充私桩共享平台用户体验调研表
1. 您家里是否有新能源汽车
是
否
2. 您家里面是否有充电桩
是
否
3. 您是否去了解过“去哪充”平台
是
否
4. 我们可以帮助您共享充电桩,您是否有意愿加入
很不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
5. 您是通过什么渠道了解到去哪充平台的
朋友/同事推荐
小红书、抖音等社交媒体
微信公众号文章
线下地推/活动
其他
6. 您最常使用我们平台的哪种身份
共享桩主
充电用户
两者都是
7. 您对我们小程序的一些功能是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
找桩/定位准确性
扫码充电/启动流程
支付流程与扣费透明度
订单管理与历史记录
8. “收益查询与提现”功能是否满意
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
9. 您对此功能感到不满意的原因是什么
10. 在您使用过程中,哪个环节让您感到最不方便或最困惑?请简要描述。
11. 如果您是桩主,您在共享过程中最大的顾虑是什么?如果您是用户,您在充电过程中最担心的问题是什么?
12. 想象一下,您是我们的“产品经理”,可以任意为APP添加新功能。请大开脑洞,告诉我们您最期待什么?
13. 请填写您的联系方式,我们会有客服联系帮助您共享
14. 您是否愿意接受我们的后续深度访谈,进一步探讨您的想法?(可选)
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