临床护士护患沟通能力与职业倦怠感调查问卷

尊敬的护士同仁：

您好！我们正在进行一项关于“临床护士护患沟通能力与职业倦怠感现状及其相关性”的调查研究。本研究旨在了解当前临床护士的沟通现状与职业感受，探讨如何通过提升沟通能力来缓解工作压力、改善职业体验，从而为制定针对性的支持策略提供科学依据。

本问卷采用匿名方式填写，所有数据仅用于整体统计分析，我们将对您的个人信息严格保密，绝不会泄露任何个人资料。填写问卷大约需要您10-15分钟的时间。

您的参与对本研究至关重要，您的真实回答将为我们提供宝贵的见解。问卷作答无对错之分，请您根据实际情况填写。

衷心感谢您在百忙之中抽出时间支持我们的研究工作！
1. 您的年龄是？
2. 您的最高学历是？
3. 您从事临床护理工作的年限是？
4. 您目前所在的科室是？
5. 您的职称是？
6. 您认为护患沟通中最常遇到的困难是？
7. 您是否接受过系统的护患沟通技巧培训？
8. 您认为影响职业倦怠感的主要因素是？
9. 您平均每周需要与患者进行深入沟通（超过10分钟）的次数是？
10. 您在工作中感受到情绪衰竭的频率是？
11. 请评价您对以下沟通能力的自我认知
  • 1（非常差）
  • 2（较差）
  • 3（一般）
  • 4（较好）
  • 5（非常好）
倾听患者需求的能力
用通俗语言解释病情的能力
处理患者抱怨的技巧
非语言沟通（如肢体语言）的运用
12. 您认为医院提供的职业支持措施是否充分？
13. 您是否曾因职业压力产生离职想法？
14. 您认为改善护患沟通最有效的方式是？
15. 您在工作中获得成就感的频率是？
16. 您认为以下哪些措施能有效缓解职业倦怠？
17. 当遇到沟通冲突时，您通常如何处理？
18. 请评价您对工作环境的满意度
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
科室团队协作氛围
医疗设备资源配置
患者及家属配合度
19. 您每日直接接触患者的时间约占工作时长的？
20. 您认为护患沟通能力与职业倦怠感是否存在关联？
21. 您是否愿意参与医院组织的心理减压课程？
22. 请对以下职业倦怠表现进行自我评估
  • 1（完全不符）
  • 2（不太符合）
  • 3（不确定）
  • 4（比较符合）
  • 5（完全符合）
工作后感到身心俱疲
对工作内容失去热情
对患者需求产生冷漠感
工作效率明显下降
23. 您认为护患沟通障碍主要发生在哪个环节？
24. 您是否认为医院应建立护患沟通专项考核机制？
25. 您平均每月需要值夜班的次数是？
26. 您认为当前职业倦怠感对护理质量的影响程度是？
27. 您是否掌握冲突调解的专业技巧？
28. 请对医院现有沟通培训机制提出改进建议
29. 您认为哪些患者群体沟通难度更大？
30. 其他关于提升护患沟通或缓解职业压力的建议？
问卷到此结束，再次衷心感谢您的积极参与和大力支持！您的每一份回答都是我们研究前进的动力。祝您工作顺利，身体健康！
更多问卷 复制此问卷