用户需求问卷
【第一部分:筛选问题】
1.您是否曾在“盒马鲜生”或同类生鲜电商平台(如每日优鲜、美团买菜等)购买过商品?
A. 是 (请继续作答)
B. 否 (问卷结束,非常感谢!)
2.您最近3个月内,通过生鲜电商平台购物的频率大约是?
A. 每周一次或更多
B. 每月2-3次
C. 每月1次或更少
3.如果该平台的生鲜产品外卖包装完好,您的感受是?
我很喜欢
理所应当
无所谓
勉强接受
我很不喜欢
4.如果该平台的生鲜产品外卖包装不够完好,您的感受是?
我很喜欢
理所应当
无所谓
勉强接受
我很不喜欢
5.如果该平台的生鲜产品采用环保包装,您的感受是?
我很喜欢
理所应当
无所谓
勉强接受
我很不喜欢
6.如果该平台的生鲜产品没有采用环保包装,您的感受是?
我很喜欢
理所应当
无所谓
勉强接受
我很不喜欢
7.如果该平台的即烹、即热预制菜口味好且加热方便,您的感受是?
我很喜欢
理所应当
无所谓
勉强接受
我很不喜欢
8.如果该平台的即烹、即热预制菜口味差或不方便,您的感受是?
我很喜欢
理所应当
无所谓
勉强接受
我很不喜欢
9.如果该平台的线下门店环境好,可以愉快地“边逛边吃”,您的感受是?
我很喜欢
理所应当
无所谓
勉强接受
我很不喜欢
10.如果该平台没有或缺乏良好的线下“边逛边吃”体验,您的感受是?
我很喜欢
理所应当
无所谓
勉强接受
我很不喜欢
11.如果该平台的线下门店商品陈列有特色,购物动线合理,您的感受是?
我很喜欢
理所应当
无所谓
勉强接受
我很不喜欢
12.如果商品没有采用场景化/主题化陈列,购物动线不够合理,您的感受是?
我很喜欢
理所应当
无所谓
勉强接受
我很不喜欢
13.如果该平台提供社区团购、分享得优惠券等社交玩法,您的感受是?
我很喜欢
理所应当
无所谓
勉强接受
我很不喜欢
14.如果该平台没有或缺乏社区团购、分享得优惠券等社交玩法,您的感受是?
我很喜欢
理所应当
无所谓
勉强接受
我很不喜欢
15.如果该平台APP或网站界面清晰,方便查找和下单商品,您的感受是?
我很喜欢
理所应当
无所谓
勉强接受
我很不喜欢
16.如果该平台APP或网站下单商品体验不方便,您的感受是?
我很喜欢
理所应当
无所谓
勉强接受
我很不喜欢
【第三部分:基本信息】
您的性别:
男
女
您的年龄:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您常用的生鲜电商平台是(可多选):
盒马鲜生
美团买菜
叮咚买菜
永辉超市
其他
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