临床护士护患沟通能力与职业倦怠感调查问卷

一、封面信
尊敬的临床护士同仁:

1. 您好！我们是[研究团队/机构名称]的研究人员，正在开展一项关于“临床护士护患沟通能力与职业倦怠感的现状及其相关性”的调查研究。临床护士作为医疗服务的核心力量，长期承担着繁重的护理任务，护患沟通是您日常工作的重要组成部分，而职业倦怠感也可能影响您的工作状态与生活质量。

2. 本调查旨在通过了解您的护患沟通能力水平（如信息传递、情感支持、共情能力等）及职业倦怠感现状（如情绪耗竭、工作动力等），分析两者之间的关联，为制定针对性的培训方案、改善护理工作环境、缓解职业压力提供科学依据。

3. 您的参与对本研究至关重要！问卷采用匿名方式填写，所有数据仅用于统计分析，绝对保密。请您根据实际情况真实作答，无需顾虑。完成后点击“提交”即可。

4. 感谢您在百忙之中抽出时间支持本次调查！如有任何疑问，可联系[研究者姓名]（联系方式:[电话/邮箱]）。

二、基本情况
请根据您的实际情况选择或填写以下信息:

5. 性别:

男女

6. 年龄:

20-25岁 26-30岁 31-35岁 36-40岁 40岁以上

7. 最高学历:

大专本科硕士及以上

8. 所在科室:

内科（如呼吸科、心内科等）外科（如普外科、骨科等）妇产科儿科急诊科 ICU 手术室其他（请注明）:

9. 工作年限:

1-3年 4-6年 7-10年 11-15年 15年以上

10. 职称:

护士护师主管护师副主任护师及以上

三、主体量表
（一）护士护患沟通能力量表
以下问题描述了您在护患沟通中的行为表现，请根据实际情况选择符合程度（1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合）。

11. 条目编号问题内容完全不符合（1）不太符合（2）一般（3）比较符合（4）完全符合（5）

（二）护士职业倦怠感量表以下问题描述了您在工作中的感受和状态，请根据实际情况选择符合程度（1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合）。

12. 条目编号问题内容完全不符合（1）不太符合（2）一般（3）比较符合（4）完全符合（5）

13. 工作结束后，我常感到身心疲惫，没有精力做其他事情

选项1选项2

14. 面对患者的需求和问题时，我感到力不从心，情绪容易低落

选项1选项2

15. 我对工作中的压力感到难以承受，常有挫败感

选项1选项2

16. 我对患者的痛苦和诉求变得麻木，缺乏同情心

选项1选项2

17. 我倾向于以冷漠的态度对待患者，避免情感投入

选项1选项2

18. 我认为患者的抱怨大多是无理取闹，不愿耐心处理

选项1选项2

19. 我对自己的护理工作感到有价值，能体现个人能力

选项1选项2

20. 我为自己能帮助患者缓解痛苦、促进康复而感到自豪

选项1选项2

21. 我认为自己在护患沟通中能有效解决问题，获得患者认可 □ □ □ □ □

四、结束语再次感谢您的参与！您的回答对本研究具有重要意义。

开放式问题（选填）:您对改善临床护患沟通还有哪些宝贵的意见或建议?

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