第四季度门诊护士满意度调查表

尊敬的病友和家属:您好!非常感谢您对我院的信任。为了进一步提升患者对医院服务的满意度,特别建立了门诊服务满意度调查表。我们愿意不断改进和完善急诊服务,更好的满足够您的需求。此调查表耽误您几分钟时间,请您支持我们进行满意度调查工作,并提出您的宝贵意见。

您今天选择的是哪一种预约挂号方式?
您在门诊就诊区服务台挂号到就诊医生看病的时间大约为多少分钟?
第1题 您对门诊服务台护士着装及行为规范是否满意?
第2题 您到分诊台排队取号,护士能主动询问您的病情,并根据您的病情和需求进行挂号?
第3题 您到门诊服务台咨询时,您对护士的服务态度是否满意?
第4题 您对门诊服务台护士解答问题是否满意?
第5题 你对分诊台护士处理候诊区患者突发病情变化是否及时感到满意吗?
第6题 您对分诊台护士维持候诊区秩序并进行及时疏导是否满意?
第7题 您对门诊环境是否满意?
第8题 您对门诊区域各种导诊标识是否清晰易识别?
第9题 医技检查科室前台分诊护士能否及时向您提供服务并告知检查注意事项?
第10题 您对医院门诊护理工作的整体评价
您对门诊护理工作有何建议和意见?
您最满意的护士
您最不满意的护士
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