酒店品牌形象具象化升级调查

本调查旨在了解消费者对酒店品牌标识可视化升级的感知、态度及分享意愿。

一、基本信息

1. 性别：

男女其他

2. 您的年龄段：

18~25岁26~35岁36~45岁46岁以上

3. 学历

高中及以下本科硕士及以上

4. 每年酒店住宿次数

1-3次4-10次10次以上

5. 您所在的城市

广州上海其他

二、品牌具象化升级感知

（品牌具象化意思是让品牌标志以“拟人化，拟物化，卡通人物，动物，图案，简笔画等等非单一文字符号”的形态设计并出现。）

6. 当看到希尔顿的小熊时，能让我快速记起，这是来自的是希尔顿酒店的小熊

非常不同意

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非常满意

7. 我觉得相较于文字识别，品牌具象化形象更容易记住酒店

非常不同意

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非常同意

8. 我认为酒店的品牌具象化形象能够清晰传达品牌价值（例如：亚朵IP传递“自然”理念）

非常不同意

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非常同意

三、品牌识别

9. 当酒店在房间里增加品牌具象化元素时会提升我的视觉享受

非常不同意

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非常同意

10. 我理解酒店品牌具象化背后的品牌内涵

非常不同意

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非常同意

11. 当我看到希尔顿的小熊时我会把舒适与希尔顿的小熊联想在一起

非常不同意

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非常同意

12. 酒店的品牌具象化形象会引发了我的情感上的共鸣（例如可爱的IP带来的温暖）

非常不同意

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非常同意

13. 当酒店用“拟人化，拟物化，卡通人物，动物，图案，简笔画等形象提供服务，会提升我的整体体验

非常不同意

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非常同意

14. 酒店有品牌具象化元素会让我的住宿经历更加难忘

非常不同意

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非常同意

四、情感依赖

15. 我对具有吸引力的品牌具象化形象的酒店感到亲近

非常不同意

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非常同意

16. 如果酒店移除其品牌具象化形象，我会感到失望

非常不同意

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17. 我会将具有优秀品牌具象化的酒店视为我旅行的首选

非常不同意

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五、行为意向

18. 我愿意再次预订具有优秀品牌具象化的酒店

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19. 我愿意向亲朋好友推荐此类酒店

非常不同意

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20. 在其他条件相同的情况下，我更倾向于选择具有品牌具象化的酒店，而非没有的

非常不同意

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六、可行性评估

21. 我认为Z世代（18-35岁）对品牌具象化形象有强烈需求

非常不同意

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非常同意

22. 18. 我认为酒店相对容易整合品牌具象化元素（例如：无需大规模改造）

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23. 我认为中小型酒店能够承担品牌具象化设计的成本

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感谢您的参与！

您的反馈将有助于评估具象化标识升级对酒店品牌塑造与传播效果的影响。

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