开封市中心医院健康管理中心职业健康检查服务满意度调查表
尊敬的客户:
您好!为进一步提升我院职业健康检查服务水平,优化体检流程,为您提供更优质、高效的服务,我们诚挚地邀请您填写本问卷。您的所有信息和意见都将被严格保密,仅用于内部服务质量改进。感谢您的支持与配合!
您所在企业名称: ____________ (可选)
体检类型
上岗前
在岗期间
离岗时
应急健康检查
1、登记接待人员的工作效率与服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2、现场指引与标识的清晰度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3、整体体检流程的顺畅与效率
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4、各科室区域分布的合理性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5、排队等候时间的合理性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6、检查环境的整洁、舒适与隐私保护
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7、医务人员的专业性与操作规范
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8、医务人员的服务态度与沟通礼貌
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9、检查前注意事项告知的清晰度(如空腹、禁食等)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10、您对本次职业健康检查服务的总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
1.本次体检服务中,最让您满意的是什么?哪些方面或哪位工作人员值得表扬?
2. 您认为我们在哪些方面有待改进?请提出您宝贵的意见或建议。
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