渝北区中医院护理服务满意度问卷调查表(脾胃病科)10月
尊敬的病人同志: 您好!为了解你是否满意我们的服务,不断改进我们的工作,提高护理质量,更好的为病员服务。请您对我院的护理工作给予真实客观的评价,请您在选择的项目上打勾,此问卷采取不记名、绝对保密的方式,以期盼您的协助。谢谢!
1. 入院时,护士为您介绍病区环境和各项安全注意事项。
很满意
满意
不满意
2. 您对病区的治疗环境(清洁,整齐,安静)。
很满意
满意
不满意
3. 护士向您或您的家属介绍疾病的相关知识。
很满意
满意
不满意
4. 您是否认识您的主管护士及科室护士长?
很满意
满意
不满意
5. 护士向您解释各项检查、治疗、手术及给药的目的。
很满意
满意
不满意
6. 病重时,护士能主动协助您解决生活起居,保持清洁卫生。
很满意
满意
不满意
7. 当您有疑惑时,护士能乐意回答或设法为您解决。
很满意
满意
不满意
8. 治疗或输液时,护士能主动巡视病房,了解输液情况。
很满意
满意
不满意
9. 住院期间,请您对本病房的护理服务质量进行总体评价。
很满意
满意
不满意
10. 住院期间,请您对本病房的服务态度进行总体评价。
很满意
满意
不满意
11. 住院期间,护士的技术操作如何?
很满意
满意
不满意
12. 住院期间,护士长、护士能否主动征求您的意见?
很满意
满意
不满意
13. 出院时,护士能否主动讲明出院后的注意事项?
很满意
满意
不满意
14. 请您写出此次住院期间 您最满意的护士(请写出姓名)
15. 最满意的事例
16. 您最不满意的护士
17. 您最不满意的事例
18. 您对本院、本院护理工作的想法和意见
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