诺和诺德业务操作考试
为了提升业务操作技能和服务质量,实行每次操作业务前必须温习复考操作流程,避免出现误差和损失!
基本信息:
姓名:
员工编号:
1、【单选题】以下符合诺和诺德时间填写的是
A 2025.05.15 10:05
B 2025.05.15 10:5
C 2025.5.15 10:05
D 2025.5.15 10:5
2、【单选题】诺和诺德单据填写需要用什么颜色的字体
A、红色
B、蓝色
C、黑色
3、【单选题】Libero温度计开启后多长时间开始记录温度?
A、开启后立即记录
B、开启后30分钟
C、开启后35分钟
D、开启后60分钟
4、【单选题】运输温度在2°-8°范围内的产品是
A、诺和生和GMP天津工厂生产运输的其余冷链产品
B、诺和龙
C、诺和忻
D。诺和针
5、【单选题】诺和笔5/易儿乐/诺和笔6运输的温度范围是
A、2-8℃
B、2-25℃
C、5-30℃
D、15-25℃
6、【判断题】冷藏车需要按照24小时行驶1000公里的时效行驶
对
错
7、【判断题】收货人开始卸货,未完成货物验收,未签单之前,可以关闭车辆冷机
对
错
8、【判断题】冷藏车已经安装集水盘,装货完成后,不需要单独再用塑料布对货物进行防护
对
错
9、【判断题】到收货客户处,开始卸货之前,不需要拍发带有温度数字显示的温度计水印照片
对
错
10、【判断题】运输交接单的到货时间可以晚于温度计关闭时间
对
错
11、【判断题】提货时检查货物外箱及标签的状态,以及零头箱内产品及填充物状态(所有问题和异常及时报备客服)
对
错
12、【判断题】司机与商业收货人在交接时保持良好的沟通, 并严格按照操作规程进行交接,如有特殊问题请及时与客服反馈,客服及时同步反馈NN物流组联系
对
错
13、【判断题】在仓库提货时需要有序交接,特别注意不同商业订单的区隔以及货物的物理隔离。
对
错
14、【判断题】操作NN业务温控仪一共需要拍四张水印照片:1、温度计开启倒计时时;2、温度计开始记录温度数据时;3、到达客户处到达温度;4、关闭温度计后拍照反馈。
对
错
15、【判断题】未经备案的车辆和人员可以操作业务
对
错
16、【判断题】提货时需要仔细核对运输交接单、随货同行单、出库单产品明细以及温度计编号和个数与实物保持一致才能进行装车操作,
对
错
17、【多选题】客户温度计应该摆放在哪个位置
A、靠近车辆高温点最近的位置
B、随便放置
C、靠近车辆低温点最近的位置
D、左侧托盘的位置
18、【多选题】至工厂提货车辆和至RDC提货车辆分别需在提货当天几点之前到达厂区门口
A、08:30和08:30
B、09:00和09:30
C、08:30和09:00
D、按自己时间随意
19、【多选题】运输交接单填写以下描述正确的是
A、书写时字迹必须工整,误写纠正。
B、时间填写使用24小时制填写,例如(2025.05.15 14:05)
C、空格处需要填写N/A
D、填写内容处,前面方框需要用对号勾选
20、【多选题】Libero 温度计使用及存储环境条件描述正确的是
A、温度超过70℃会损害蓄电池。在低温(尤其是低于0.5℃)下运行会缩短实际使用寿命
B、剧烈震荡和冲击会损坏蓄电池(造成短路)
C、红外线辐射(热)和过热蒸汽会损坏外壳的表面涂层。
D、不要使用稀释剂、燃料、酒精或腐蚀性清洁剂,它们会损坏外壳。
21、【多选题】单据填写错误时,以下操作正确的是
A、修改后需要有签名、签日期,并备注修改原因
B、错误处用笔划一道斜线,不可涂抹
C、错误部分涂抹,签名、签日期
D、谁修改,谁签名、签日期、并备注修改原因
22、【多选题】运输过程中禁止事项提醒包含
A、不得使用非备案车辆
B、禁止混装其他货物
C、禁止运输中断温控
D、禁止移动或遮挡探头
23、【多选题】诺和龙运输的温度范围是
A、2-8℃
B、运输至RDC 的要求:可在2-25℃下运输。
C、运输至分销商的要求:可与冷藏产品在2-8℃下合并运输,或在15-25℃下控温运输。
D、5-30℃
24、【判断题】接到运输任务要检查车厢干净无异味,检查冷机和车辆,不得将就用车。
对
错
25、【判断题】出车前检查主副冷机并进行预冷测试。
对
错
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