勐统镇勐统中学食堂满意度提升专项调查问卷
1. 您的身份是:
教职工
学生
家长
2. 您任教/就读的学段:
幼儿园
小学
初中
无
3. 您平均每周在学校食堂就餐的次数:
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
16次及以上
4. 您对食堂整体环境卫生(地面、餐桌、墙角等)的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对食堂排队区域规划(秩序井然、无混乱)的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对食堂菜品种类丰富度(荤素搭配、菜品选择、汤品等)的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对食堂菜品更新频率(每周新品数量、季节限定菜品菜品)的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对食堂菜品口感(新鲜度、软烂度、火候把控)的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对食堂菜品分量(能吃饱、不浪费)的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您认为食堂菜品存在的主要问题(可多选)
口味单一、缺乏变化
过于油腻/辛辣
咸淡不均
菜品不新鲜
火候不当(过生/过烂)
分量不足
营养搭配不合理
特色菜品过少
无明显问题
其他
11. 您最喜欢或最希望食堂增加菜品是(按喜欢优先等级依次填写,最多不超过5个):
12. 您对食堂工作人员卫生(着装整洁、佩戴口罩/手套、无不良卫生习惯)的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您对食堂工作人员服务态度(热情、耐心、礼貌)的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 您认为食堂工作人员在服务方面存在的主要问题(可多选):
态度冷漠、不耐烦
打餐速度过慢
打餐分量不均
缺乏沟通技巧
不佩戴手套/口罩/头套
其他
15. 您对食堂公示食品原料来源、检测报告等信息的满意度:
非常满意
满意
一般(未关注)
不满意(未公示)
非常不满意
16. 您对食堂食材新鲜度(蔬菜、肉类、蛋类、豆制品等)的满意度:
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
17. 您认为食堂在食品安全方面最需要改进的地方(可多选):
食材采购与验收
餐具清洁消毒
工作人员卫生管理
食品加工过程卫生
食品储存条件
信息公示透明度
无明显需改进之处
其他
18. 您对食堂菜品价格的合理性(性价比)的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
19. 您认为食堂菜品价格与校外同类餐饮相比:
明显更便宜
略便宜
基本持平
略贵
明显更贵
20. 您对食堂投诉反馈渠道(意见箱、线上平台、举报电话)的知晓度:
非常清楚
知道
不太清楚
完全不知道
21. 您希望食堂在服务方面增加哪些内容(可多选):
延长就餐时间
提供预约就餐服务
增加打菜窗口
提供个性化点餐服务(如少盐、免辣)
加强投诉处理反馈效率
其他
22. 综合来看,您对学校食堂的整体满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
23. 对于提升学校食堂满意度,您还有其他具体的意见或建议:
再次感谢您的真诚反馈!您的每一条建议都将成为食堂改进的重要参考,我们会认真对待并积极落实,努力为您打造更优质的就餐环境和体验!
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