沭阳医院健康管理医学中心体检满意度调查

尊敬的顾客:

您好!感谢您选择沭阳医院健康管理医学中心,您的满意是我们永远的追求,为了更好的服务于广大群众,进一步改善服务,优化服务流程,提升服务质量。现在想通过您了解一些您对我中心的服务情况,以便我们不断改进工作和服务。

1. 您最近一次在沭阳医院体检的时间
2. 您所在的单位:
3. 您的性别
4. 您的年龄段
请选择
5. 到院后,您是否能快速找到体检服务台?
6. 您对检前服务有哪些具体意见或建议?
7. 您对前台接待的服务态度感受如何?
8. 您对导检接待的服务态度感受如何?
9. 您对体检中的个人隐私保护感受如何?
10. 您感觉留取标本的配套设施设备方便程度如何?
11. 您对体检中的环境、服务、流程有哪些具体意见或建议?
12. 请对以下服务环节进行满意度评价
  • 很满意
  • 满意
  • 一般满意
  • 不满意
  • 很不满意
体检流程合理性
候诊时间长短
候诊秩序维护
医生服务态度
护士服务态度
体检方案设计
健康指导专业性
报告出具及时性
13. 请对以下硬件设施进行评价
  • 很满意
  • 满意
  • 一般满意
  • 不满意
  • 很不满意
体检中心标识清晰度
环境卫生状况
早餐质量
14. 您认为需要改进的诊室(可多选)
15. 不满意的具体原因(可多选)
16. 针对不满意的评价项,请具体说明原因
具体原因:
17. 请提出您的改进建议
18. 整体服务满意度评分
19. 您向他人推荐我院体检中心的可能性
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