员工餐厅就餐满意度调查问卷
您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们进一步改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您每周在员工餐厅就餐的频率大约是多少
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
4. 请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品分量
主食种类
5. 请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
就餐环境整洁度
餐桌椅舒适度
餐厅通风情况
餐厅照明情况
餐厅整体氛围
6. 请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
服务人员态度
打餐效率
餐具清洁度
餐厅卫生状况
投诉处理及时性
7. 您认为员工餐厅的菜品价格水平如何
偏高
适中
偏低
8. 您通常选择在员工餐厅就餐的主要原因有哪些
方便快捷
价格实惠
菜品安全卫生
口味符合需求
距离工作地点近
其他
9. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品更新慢
排队时间长
服务态度差
就餐位置不足
卫生状况不佳
其他
10. 您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大(0分表示极不可能,10分表示极有可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 您是否有在员工餐厅提出过意见或建议
是
否
12. 如果您对员工餐厅有其他意见或建议,请在此处填写
13. 您希望员工餐厅在未来增加哪些新的菜品或服务
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