2025年人力资源律师服务供应商满意度调研

您好！为优化人力资源法律服务体验，持续提升合作供应商的质量与效率，特进行本次满意度调研。本问卷旨在了解合作供应商-泰和泰律师事务所在过去一年内对我司提供的劳动争议谈判协商、人力资源合规咨询等法律服务的真实感受与评价。您的宝贵意见对我们至关重要，我们将认真分析，并作为未来改进合作的重要依据。

本问卷采用匿名方式，预计耗时约5-7分钟。感谢您的支持与配合！

第一部分：基本信息
1. 您所在的部门：
2. 您与律所接触的服务内容是：
3. 您在与律所接触过程中扮演的角色是
第二部分：服务模块评价
（一）劳动争议谈判/协商服务
4. 在处理劳动争议案件（如员工谈判、仲裁前置协商等）时，您对律所以下方面的满意度如何？
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
响应及时性（快速响应需求、及时反馈进展）
专业能力（对劳动法规的精通、策略得当）
沟通效果（表达清晰、善于倾听、能有效化解矛盾）
结果有效性（达成协商目标、控制风险和成本）
成本控制（律师费与案件价值匹配度）
5. 在劳动争议处理服务中，您认为律所最需要改进的一点是什么？
（二）人力资源合规咨询服务
6. 在日常人力资源合规咨询（如规章制度审阅、员工关系处理建议、合规风险评估等）中，您对律所以下方面的满意度如何？
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
响应及时性
专业深度与前瞻性（不仅能解答问题，还能预见风险）
解决方案的实用性与可操作性
法律文书的严谨性与规范性
咨询服务的性价比
7. 您认为律所提供的合规咨询，在哪些方面最能帮助到您的日常工作？
第三部分：综合与合作体验
8. 总体而言，您对合作律所的满意度如何？
9. 您认为该律所律师的哪些职业素养给您留下了深刻印象？
10. 您认为当前合作中，最需要改进的方面是？
第四部分：开放性问题
11. 对于未来我们的律师服务合作，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些服务、希望以何种形式加强沟通等）
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