云南农村的物流情况及对无人机物流的态度调查
尊敬的女士/先生:您好!非常感谢您百忙之中抽出时间填写此份问卷。这是一份仅用于学术研究的非专业性调查问卷。本问卷旨在了解农村末端物流服务质量等相关情况,您的回答将为我们的研究提供重要参考。本问卷采用匿名方式且仅用于学术研究,请您放心填写,再次感谢你的支持与配合。
1. 您的年龄是
18岁以下
18-29岁
29-40岁
40岁以上
2. 您所在地区属于云南哪个州市?
3. 您日常的快递通常需要去哪里取?
A. 村里固定代收点
B. 乡镇快递站(距离村1-3公里)
C. 乡镇快递站(距离村3公里以上)
D. 县城快递点
4. 取一次快递,往返路上花费的时间大约是?
A. 30分钟以内
B. 30分钟-1小时
C. 1-2小时
D. 2小时以上
5. 取快递的道路,您觉得通行难度如何?
A. 很顺畅
B. 有点颠簸,但能走
C. 路面狭窄/坑洼,经常磕底盘
D. 陡坡多,只能步行
6. 您是否遇到过"快递到了乡镇,但因路不好走/没时间取,导致快递超时退回"的情况?
A. 从未遇到
B. 偶尔(1-2次/年)
C. 经常(3-5次/年)
D. 频繁遇到(5次以上/年)
7. 从网上下单到实际收到快递,通常需要几天?
A. 1-2天
B. 3-4天
C. 5-7天
D. 7天以上
8. 您认为当前快递时效(下单到收货的时间)是否合理?
A. 很合理
B. 勉强能接受
C. 不太合理
D. 完全无法接受
9. 您对目前农村快递"取件便利性"的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 不太满意
D. 非常不满意
10.遇到急需的药品/物资,您能否通过现有快递快速拿到?
A. 当天就能到
B. 1-2天能到
C. 3-5天能到
D. 根本无法快速送达
11. 您觉得现有快递方式(如摩托车配送、三轮车配送)能否适配本地的山区地形?
A. 完全适配
B. 基本适配,但有局限
C. 不太适配,经常受阻
D. 完全不适配
12.您是否因为取快递太麻烦,放弃过网上购买某些必需品?
A. 从未放弃
B. 偶尔放弃
C. 经常放弃
D. 几乎不网购,因为取快递太麻烦
13. 您取快递时,是否遇到过"快递丢失、损坏或被冒领"的情况?
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到
C. 经常遇到
D. 频繁遇到
14.您对当前农村快递的"包裹安全性"满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 不太满意
D. 非常不满意
15. 您认为当前农村快递最大的问题是什么?(可多选)
A. 取件距离太远
B. 快递时效太慢
C. 道路通行困难
D. 快递费用太贵
E. 包裹容易丢失损坏
F. 没有合适的代收点
G. 其他(请注明)
16. 如果村里设立无人机快递驿站,实现"线上下单、驿站取货",您是否愿意使用?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不太愿意
D. 完全不愿意
17. 您对无人机快递驿站的担忧主要是什么?(可多选)
A. 安全性问题
B. 技术不稳定
C. 费用会增加
D. 操作太复杂
E. 其他(请注明)
18. 您家的农产品(如玉米、火腿)要发货,主要靠什么方式运输到快递点?
A. 自家摩托车/三轮车
B. 雇当地货车
C. 靠人背肩扛
D. 没有合适运输方式,只能等快递员上门
E.其他(说明)
19. 您对当前农村快递的"综合体验"满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 不太满意
D. 非常不满意
20. 您是否因为快递取件不便,减少了给在外务工的家人寄农产品的频率?
A. 完全没减少
B. 偶尔减少
C. 经常减少
D. 几乎不寄了
21. 您认为当前农村快递的取件难度,对您的生活影响有多大?
A. 几乎没影响
B. 有一点影响,但能接受
C. 影响较大,经常不方便
D. 影响极大,严重打乱生活节奏
22. 您希望农村快递能改进的最核心点是什么?
A. 把取件点设到村里
B. 缩短快递运输时间
C. 改善山路通行条件(适配快递运输)
D. 降低快递及运输成本
23. 综合来看,您认为当前云南农村快递的最大痛点是什么?(请简要描述)
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