特医食品销售问卷调查表---DTP药房

尊敬的药店销售人员：您好！本次问卷旨在了解DTP药店肿瘤特医食品的销售与运营情况，数据仅用于学术研究，将严格保密门店及个人信息。请结合实际工作填写，感谢您的支持！

1. 您所在药店的区域

一线城市（北、上、广、深）新一线城市（成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、南京、长沙、郑州、天津、合肥、青岛、东莞、宁波、佛山）二线城市（其他省会城市）三四线城市及以下

2. 您在药店的从业年限

1年以下1-3年3-5年5年以上

3. 您是否接受过特医食品专业培训

从未接受1次2-3次4次及以上

4. 您对肿瘤特医食品的专业了解程度

完全不了解略有了解比较了解非常了解

5. 您所在药店是否销售肿瘤相关特医食品

否是

6. 您所在药店销售的肿瘤相关特医食品品牌包括

雀巢公司速熠素倍瑞博愈素全安素/新全安素其他

7. 近3个月，肿瘤特医食品的月均销量

50瓶以下50-100瓶101-200瓶200瓶以上

8. 销量最高的肿瘤相关特医食品品牌是

雀巢公司速熠素倍瑞博愈素全安素/新全安素其他

9. 销量最高的肿瘤特医食品品牌的主要原因

品牌知名度高医生推荐多消费者复购率高价格有优势厂家支持力度大其他

10. 消费者咨询肿瘤特医食品时，最关注的问题

适用人群/疗效价格服用方法口感购买是否方便其他

11. 近3个月，肿瘤特医食品的复购率约为

30%以下31%-50%51%-70%70%以上

12. 消费者未完成复购的主要原因

价格过高效果未达预期购买不便医生更换推荐产品患者治疗方案调整其他

13. 您认为雀巢公司速熠素产品的核心竞争优势

品牌口碑好临床证据充分治疗有效性强医生推荐人次多厂家支持到位无明显优势其他

14. 您认为速熠素产品在销售中面临的主要困难

价格偏高医生推荐不足消费者认知度低缺乏医保支持渠道政策吸引力不够其他

15. 您希望厂家提供的销售支持

专业培训宣传物料（海报、手册）促销活动销售返利患者教育支持其他

16. 购买肿瘤特医食品的消费者年龄分布

45-55岁56-65岁66-75岁75岁以上其他

17. 消费者购买的主要触发因素

医生处方/推荐病友介绍自主咨询药店主动推荐厂家推广活动其他

18. 消费者购买时的决策周期（从咨询到购买）

1天内1-3天4-7天7天以上

19. 消费者偏好的购买方式

到店自提门店配送线上下单配送其他

20. 消费者对医保报销的需求强烈程度

非常强烈比较强烈一般不太强烈无需求

21. 若特医食品纳入医保，您认为销量会

增长30%以下增长31%-50%增长51%-80%增长80%以上

22. 消费者对随访服务的需求

无需求偶尔需要（如用药提醒）定期需要（如效果跟踪、咨询）强烈需要（全程指导）

23. 您所在药店的特医食品陈列方式

专属专区与保健品同区与药品同区无固定陈列

24. 陈列对销售的影响

无影响略有促进明显促进不确定

25. 您认为当前肿瘤特医食品的销售渠道是否便捷

非常不便捷不太便捷一般比较便捷非常便捷

26. 您认为渠道运营中需要改进的地方

简化进货流程增加配送频次加强厂家与药店联动优化陈列支持无需要改进的地方其他

27. 您对肿瘤特医食品销售的其他建议

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