售后满意度调查问卷
1. 您对本次服务的整体满意度如何？
满意
一般
不满意
2. 您对接待人员的服务态度是否满意？
满意
一般
不满意
3. 维修/保养前是否清晰告知项目与费用？
是
否
4. 您对维修质量是否满意？
是
否
5. 服务完成后是否主动通知您取车？
是
否
6. 您认为服务时长是否合理？
合理
一般
过长
7. 服务环境是否整洁舒适？
是
一般
否
8. 您是否愿意推荐我们的服务给亲友？
愿意
不确定
不愿意
9. 您对服务价格的接受程度如何？
合理
偏高
无法接受
10. 您认为我们哪些服务需要改进？
11. 您是否有其他建议或投诉？
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