胖东来品牌竞争力影响因素调查问卷

1. 您的性别：
2. 您的年龄：
3. 您的职业：
4. 您了解胖东来渠道：（可多选）
5. 提到胖东来想到的：（可多选）
6. 您认为胖东来商品品质：
7. 与同行比，商品种类：
8. 相比其他商超，您认为胖东来的员工服务态度（热情度、耐心度）是否更具优势？
9. 胖东来的“无理由退换货（含使用后）”政策，是否让您觉得比其他商超更有吸引力？
10.对比其他品牌，您认为胖东来的特色服务（如免费清洗、商品分装等）对提升竞争力作用如何？
11. 您认为胖东来的售后响应速度（如投诉处理、问题解决）是否比其他商超更快?
12. 相比其他商超，胖东来的购物引导服务（如导购推荐、动线指引）是否更贴心?
13. 胖东来提供的附加服务（如免费饮水、休息区），是否让您觉得比其他商超更人性化?
14. 对比其他商超，您认为胖东来的生鲜产品（蔬菜、水果、肉类）新鲜度是否更有保障?
15. 您认为胖东来的自有品牌产品（如有），在品质上是否比其他商超的自有品牌更优？
16. 相比其他商超，您认为胖东来的产品定价是否更合理（与品质匹配度）?
17. 您认为胖东来的促销活动（如折扣、满减），在力度上是否比其他商超更有吸引力?
18. 胖东来“高员工福利”（如高薪资、长假期）的文化，是否让您觉得比其他企业更有责任感，从而更愿意支持?
19. 对比其他商超，您认为胖东来“真诚透明”（如公开成本、直面问题）的品牌形象是否更鲜明?
20. 对比其他商超，您是否更愿意主动向他人推荐胖东来?
21. 在您看来，胖东来的核心竞争力（综合服务、品质、文化等）是否难以被其他商超复制?
22. 相比其他商超，您是否更习惯优先选择胖东来消费?
23. 您认为胖东来是否比其他商超更能让您产生“复购意愿”（再次消费的想法）?
24. 您认为胖东来在社交媒体上的“自发传播度”（用户主动分享体验）是否比其他商超更高?
25. 对比其他知名连锁商超（如永辉、华润万家），您认为胖东来的整体竞争力处于什么水平?
26. 若其他商超模仿胖东来的服务或政策，您是否还会优先选择胖东来?
27. 您认为胖东来未来要保持竞争力，最需要坚守的核心要素是什么?（可多选）
28. 您认为胖东来的“明码标价、无隐藏消费”特点，是否比其他存在定价模糊的商超更值得信任?
29. 您认为胖东来“区域深耕、不盲目扩张”的策略，是否比其他追求规模扩张的品牌更能保障服务与品质?
30. 您认为胖东来在社会公益（如救灾捐款、社区帮扶）方面的表现，是否比其他商超更突出，从而提升了品牌竞争力?
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