调色盘运营体验反馈 Color Palette Trial Run Feedback

1. 您的中文名:
2. 您的部门:
3. 您的用餐日期
4. 您对酒吧鸡尾酒产品是否满意?
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
鸡尾酒产品
5. 您对本次体验的整体感觉(环境、音乐、空调,清洁卫生、产品、服务)是否满意?
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
环境
音乐
空调
卫生
产品
服务
6.

您对本酒吧员工的整体服务是否满意?

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
员工服务
7.

您对酒吧的食物和饮品出品是否满意?

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
食物
饮品
8.

酒吧人员是否主动介绍饮品?

9.

服务人员对酒单十分熟悉?

10.

员工仪容仪表良好?

11.

整个服务过程中员工是否始终保持真诚的微笑,目光接触和热情积极的服务态度

12.

吧台及器皿是否干净整洁?

13.

对酒吧餐食和酒水口感和新鲜度是否满意?

14.

员工在客人点单结束后进行订单确认(如复述客人所点内容)。

15.

员工主动确认客人是否有开具发票的需求。

16.

账单金额是否正确?

17.

当您体验结束后,我们的主管或经理有询问餐后满意度。

18.

酒吧的当区服务人员是否有告知最后点单时间?

19.

服务人员在客人体验结束后,真诚感谢客人并祝愿客人.

20.

请指出在本次体验中您最满意的一点。

21.

请指出在本次验中有待提升的地方。

22. 若您被安排有情景演练,您的情景演练是?
23. 服务人员对您的情景演练应对表现如何?
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