大学生电商购物行为与库存感知调研
您好!我们正在进行一项关于大学生电商购物行为与库存感知的调研。本问卷旨在了解您在电商购物时对商品库存状态(如缺货、补货时效等)的关注程度及相关决策影响。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况和真实感受作答,您的参与对我们非常重要。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您每月的可支配生活费大约是多少
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3001-4000元
4001元以上
4. 您平均每月进行电商购物的频率大约是
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
5. 您通常在哪些电商平台购物(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
抖音电商
快手电商
苏宁易购
其他
6. 在电商购物过程中,您对以下商品信息的关注程度如何
完全不关注
不太关注
一般
比较关注
非常关注
商品价格
商品评价
库存状态(是否有货)
发货速度
商品详情描述
品牌知名度
7. 当您在电商平台看中某件商品时,首先会查看其库存状态吗
每次都会
大多数时候会
偶尔会
很少会
从不查看
8. 如果您想购买的商品显示缺货,您通常会
立即放弃购买该商品
尝试询问客服何时补货
关注该商品等待补货后购买
转向其他平台购买同款商品
选择该商品的其他替代品
9. 如果商品页面明确标注了补货时间(如“3天后补货”),这会增加您等待购买的意愿
完全不会增加
1
2
3
4
5
非常会增加
10. 您能接受的商品补货等待时间最长大约是多久
1天以内
2-3天
4-7天
8-15天
15天以上
11. 库存状态会影响您对哪些购物决策的判断(可多选)
是否立即购买
是否加入购物车
是否选择该店铺
是否比较其他店铺
是否考虑替代品
购买数量
12. 以下库存相关因素对您电商购物体验的负面影响程度如何
完全没有影响
影响很小
一般
影响较大
影响非常大
想买的商品缺货
商品拍下后被告知缺货
显示有货但迟迟不发货
补货时间不明确
库存数量显示不准确
13. 您认为电商平台在库存信息展示方面有哪些可以改进的地方
14. 除了上述提到的,您在电商购物时还会因为哪些与库存相关的问题而影响购物决策
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