保险理赔业务知识考试

请认真作答以下考试题目,所有题目均为客观题,请选择最符合的答案。
1. 考生信息
姓名:
2. 保险公司收到索赔资料后,认为资料不完整的,应当如何处理?
3. 保险人在收到赔偿请求后,应在多长时间内对是否属于保险责任作出核定?
4. 对于不属于投保险别或险种的报案,应如何处理?
5. 同一赔案中,下列哪两个岗位不得由同一人兼任?
6. 保险公司应在达成赔偿协议后多少日内支付赔款?
7. 农业保险中,理赔结果应公示不少于几天?
8. 客户回访应在赔款支付后多少个工作日内进行?
9. 保险公司是否可以对农险标的残余价值主张权利?
10. 盗抢险追回车辆的处理权限应上收至哪级机构?
11. 保险公司是否可强制客户到指定修理厂维修?
12. 理赔系统中超过几日未处理则系统强制自动立案?
13. 注销恢复案件的处理权限应上收至哪级机构?
14. 养殖业保险中,无害化处理是否作为理赔前提?
15. 保险公司是否可修改理赔系统关键数据?
16. 客户放弃索赔时应留存哪些材料?
17. 理赔询问笔录的法律性质是?
18. 询问笔录中无需记录的基础信息是?
19. 形成询问笔录应当以什么为基础?
20. 不推荐的询问技巧是?
21. 询问笔录完成后必需的程序是?
22. 笔录内容修改的正确处理方式是?
23. 询问笔录的录制要求是?
24. 询问笔录核心作用不包括?
25. 下列哪些属于理赔禁止行为?
26. 需总公司审批的案件类型?
27. 农业保险禁止的理赔行为?
28. 客户放弃索赔的有效证明?
29. 必须分离的理赔岗位?
30. 询问笔录应重点记录内容?
31. 提高笔录效力的正确做法?
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