电商直播对消费者冲动购买行为的影响调查问卷
1. 您的性别:
A 男
B 女
2. 您的年龄:
A 25岁以下
B 26-35岁
C 36-45岁
D 45岁以上
3. 您的月收入(或生活费)水平是
1500以下
1500-3000
3001-5000
5001-10000
10000以上
4. 您直播购物的频率大概是:
每月1-2次
每月3-5次
每月5次以上
5.
您是否有过在观看电商直播中冲动购买的行为
是
否
6. 影响您在直播中决定购买商品的因素,请按大小排序
A 主播的专业性
B 主播的互动性
C商品价格折扣力度
D 直播间氛围和风格
E 限时限量刺激
7. 电商直播这种购买方式本身,就常让我有下单的冲动
A.认同
B.一般
C.不认同
8. 观看直播中,您是否会注意到主播的专业性
是的,主播对所售商品的信息必须熟悉且讲解准确
一般,主播对所售商品的信息只需讲解大概即可
不会,我更看重商品本身
9. 电商主播的专业讲解,会增强我在直播中冲动购买的意愿
A.完全符合
B.符合
C.一般
D.不符合
E.完全不符合
10. 主播对产品的熟悉度越高,我越容易在直播中冲动下单
A.完全符合
B.符合
C.一般
D.不符合
E.完全不符合
11. 您更喜欢电商直播中主播与您的互动频率是?
几乎不互动,安静看商品介绍即可
偶尔互动(如回应我的提问、念口令)
适度互动(定时答疑、抽奖互动)
经常互动(主动搭话、关注观众留言)
频繁互动(实时回应多数留言、一对一式交流)
12. 电商主播与观众的频繁互动,会让我更容易产生冲动购买的冲动
A.完全符合
B.符合
C.一般
D.不符合
E.完全不符合
13. 主播及时回应我的需求,会促使我在直播中立刻下单
A.完全符合
B.符合
C.一般
D.不符合
E.完全不符合
14. 电商直播中有商品展示环节,容易让我产生冲动购买的想法
A.完全符合
B.符合
C.一般
D.不符合
E.完全不符合
15. 视觉吸引力强的商品展示,会提升我在直播中的冲动消费意愿
A.完全符合
B.符合
C.一般
D.不符合
E.完全不符合
16. 电商直播的价格优惠力度越大,我越容易冲动下单
A.完全符合
B.符合
C.一般
D.不符合
E.完全不符合
17. 直播中 “先报原价再报低价” 的方式,会激发我的冲动购买欲望
A.完全符合
B.符合
C.一般
D.不符合
E.完全不符合
18. 您对电商直播中 “限时抢购” 的紧迫感感受是?
A. 完全没感觉
B. 有点感觉
C. 一般
D. 比较有紧迫感
E. 非常有紧迫感
19. 您对电商直播中 “限量抢购” 的紧迫感感受是?
A. 完全没感觉
B. 有点感觉
C. 一般
D. 比较有紧迫感
E. 非常有紧迫感
20. 您对电商直播交易的信任程度是?
A. 非常不信任
B. 比较不信任
C. 一般
D. 比较信任
E. 非常信任
21. 您对电商直播主播的情感信任程度是?
A. 完全不信任
B. 不太信任
C. 一般
D. 比较信任
E. 非常信任
22. 电商直播的交易可靠性,会降低我的顾虑并引发冲动消费
A.完全符合
B.符合
C.一般
D.不符合
E.完全不符合
23. 直播间带来的亲近感,会增强我的冲动消费意愿
A.完全符合
B.符合
C.一般
D.不符合
E.完全不符合
24. 对直播间主播的信任,会增强我的冲动消费意愿
A.完全符合
B.符合
C.一般
D.不符合
E.完全不符合
25. 对直播品牌的信任,会让我更容易产生冲动购买行为
A.完全符合
B.符合
C.一般
D.不符合
E.完全不符合
26. 直播中出现 “惊喜福利”(如突发折扣)时,您的情绪反应是?
A. 毫无波动
B. 有点开心
C. 一般
D. 很开心
E. 极度兴奋
27. 观看电商直播时我的愉悦心情,会让我更容易冲动下单
A.完全符合
B.符合
C.一般
D.不符合
E.完全不符合
28. 直播间主播带来的积极情绪,会提升我的冲动消费意愿
A.完全符合
B.符合
C.一般
D.不符合
E.完全不符合
29. 有趣的直播内容,会让我更容易冲动购买
A.完全符合
B.符合
C.一般
D.不符合
E.完全不符合
30. 如果直播间是我喜欢的氛围,会带来我的 “未深思就想买” 行为
A. 完全不会
B. 不太会
C. 一般
D. 比较会
E. 非常会
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