上海四季花港旅游营销状况调查问卷
本人是上海建桥学院旅游管理专业的学生,该问卷是为了调查研究游客对上海四季花港的旅游营销状况的看法和该如何优化相关问题,感谢各位的参与。
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-45岁
46-60岁
60岁以上
3. 您目前的职业是
在校学生
企业职员
工人/服务业员工
政府/事业单位工作人员
退休员工
其它
4. 您的月收入
3000及以下
3001-5000
5001-10000
10000以上
5. 您的学历是
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
6. 您来自:
上海市
江浙地区
其它省市
境外
7. 最近一年您是否参观过上海四季花港景区
是
否
8. 您通常获取旅游消息的渠道有哪些
抖音,小红书等社交平台
携程,美团等app
朋友,家人推荐
微信公众号
百度等搜索平台
其它
9. 你本次游览上海四季花港的主要目的是
赏花观景
文化体验
拍照打卡
休闲放松
其它
10. 在游览过程中您认为认为上海四季花港景区“花”文化体验活动丰富多样
非常丰富,充分体验文化魅力
比较丰富,有一定文化内涵
一般,没太大感受
单一,缺乏深度体验
非常单一,没感受到特色文化
11. 如果上海四季花港景区进行深度开发,您最感兴趣的产品是:
花卉主题的文创商品(如香薰,文具)
花卉主题的定制化体体验(专属花卉主题定制的摄影套餐)
以花文化为核心的季节性活动(如春季,秋季花卉艺术节)
花卉与文化艺术相融合(如开展摄影展)
12. 您是通过哪种方式购买上海四季花港景区门票的
景区官方渠道(如小程序等)
第三方旅游平台(如携程,同程等)
线下购买
旅行社组织购买
13. 您认为上海四季花港景区门票价格是否合理
非常合理
比较合理
一般
不合理
非常不合理
14. 您对上海四季花港目前的餐饮,购物等消费的总体价格评价如何?
贵
较贵
一般
比较便宜
便宜
餐饮
购物
娱乐设施
15. 您前往上海四季花港景区的交通是否便利?
非常便利,有多种方式直达
便利,有换乘但不麻烦
一般,不够顺利但可以到达
不便利,要花费较多的时间
非常不便利,交通是一个困难问题
16. 您在上海四季花港景区是否容易找到厕所、咨询点等服务性设施:
非常容易,标识清晰合理
容易,稍微寻找就可以找到
一般,需要询问才可以找到
不容易,标识不明显
非常不容易,严重影响体验
17. 您认为通过数字技术(如AR/VR、手机APP、元宇宙技术等)来展示花卉的文化故事,是否会增强您的游览兴趣:
会极大增强
会有一定增强
无所谓
不会更喜欢传统方式
18. 您最希望景区提供以下哪种“数字化+文化”的体验?
AR互动(扫描花朵展示花语等其他内容)
线上虚拟展馆(配有解说的花卉讲解)
沉浸式花文化体验(利用数字化技术将花拟人化)
猜花语(利用小程序回答相关问题,获得相应奖励)
19. 您来上海四季花港景区旅游前是否看到过景区花卉销售等的宣传活动:
经常看到,宣传力度大
偶尔看到,刷到过相关网络视频
很少看到,宣传力度低
完全没有
20. 您认为以下有效的宣传活动包括:
线上活动(网络视频,社交媒体打广告)
线下活动(开展花卉相关的节庆活动)
强化知名网红在社交平台上的宣传
游客之间的互相宣传
其它
21. 您认为上海四季花港目前的工作人员安排合理吗(如可以在每一个景点找到工作人员询问问题)?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
22. 您觉得从进入景区游览到离开景区的整个过程是否流畅
非常流畅
流畅
一般
不流畅
非常不流畅
23. 您对上海四季花港景区内工作人员的服务状况满意程度如何?
非常满意,服务周到
满意,可以完成工作
一般,没有特别的感受
不满意,服务不好
非常不满意,影响游览的心情
24. 您对上海四季花港景区的整体外观(如花卉的布局、景观设计等)的印象为:
非常美观
美观
一般
不美观
非常不美观
25. 您认为景区内的宣传栏和指示牌等信息是否准确:
非常准确
准确
一般
不准确
非常不准确
26. 您对上海四季花港景区的总体满意度为:
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
27. 在游览过程中,上海四季花港景区最让您满意的地方有:
文化体验
服务质量
景区环境
购物消费
游览路线
数字化建设(如AR/VR技术,小程序等技术在景区的运用)
餐饮美食
其它
28. 您对上海四季花港景区营销今后的建议为:
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