探討人工智慧旅遊建議與顧客的接受程度:以人工智慧设备使用接受模型理論為視角

香港高等教育科技學院

參加者知情同意書

探討人工智慧旅遊建議與顧客的接受程度:以人工智慧設備使用接受模型理論為視角

敬啟者:

本人是香港高等教育科技學院酒店餐飲及工商管理學系學生研究員李桃 ,現誠邀你參與一名為探討人工智慧旅遊建議與顧客的接受程度:以人工智慧設備使用接受模型理論為視角的研究。

研究目的

本研究的目的是探討分析AI的三項特徵(智能理解化、資訊全面化、即時數據化)對顧客接受程度的影響。

研究對象

我們的受訪者為18 歲或以上以及64歲及以下的具備旅遊經驗且曾使用AI工具(如ChatGPT)獲取旅遊靈感者。同意參與後,您將成為為本研究做出貢獻的 300名目標受訪者之一。您的寶貴見解將有助於加深我們對AI在旅遊領域中的潛力和顧客的接受度的理解。

研究步驟

1. 填寫線上調查:您將獲得一個安全平臺上託管的線上調查的連結。調查將包括一系列與研究主題相關的問題。它將涵蓋AI智能理解化、AI資訊全面化、AI即時數據化、顧客接受度問題。完成調查所需的估計時間約為 10 分鐘。 2. 人口統計資訊:在調查時,您須提供一些人口統計資訊,例如年齡、性別、相關資訊。提供這些資訊完全是自願的,並且將被匿名化並僅用於統計目的。 3. 資料收集:調查中提供的所有答案都將被收集並安全儲存。您的身分將會保密,您的個人回覆也將被匿名化。只有研究團隊才能存取這些數據,而這些數據將僅用於本研究的目的。 4. 退出:您有權隨時退出調查,無需提供理由。如果您決定退出,您的資料將不會納入最終分析。

研究可能造成之潛在風險或不適

參與者沒有已知或預期的風險。

研究預期效益

參與者沒有已知或預期的收益。

補助酬勞

參與者沒有潛在或預期的補償。

保護隱私

本研究所得的全部資料將嚴格保密,只有相關的研究人員和香港高等教育科技學院研究倫理委員會可以審查本研究的資料和研究程式。 本研究所有的資料將僅用於研究目的,並且在任何相關簡報和出版刊物中僅報告整體結果。未經你的事先批准,你的身份將不會以任何方式在與研究相關的報告中被披露。

資料保留

所有電子資料檔案都將加密並儲存在受密碼保護的電子設備中,例如 USB、個人電腦或智慧型手機。 所有資料的拷貝都將安全地儲存在可上鎖的櫃中。 在本研究完成後,所有資料將於 2年 後被銷毀。 如果你對研究感到不安,你可以在任何時候要求審核及刪除任何與你有關的影像/錄音/書面記錄。

參與和退出

你的參與是完全自願的。這意味著你可以在任何時候選擇退出,而不會為你帶來負面影響或喪失你應有的福利。

查詢

本知情同意書會一式兩份,其中一份由你所保留,而另一份由研究團隊保留。如果你對這研究有任何問題或查詢,請隨時聯絡李桃, 240078111@stu.thei.edu.hkDr. Fiona CHI, fionachi@thei.edu.hk。如果你對 你作為研究參加者的權益有任何疑問,請致電: 3890 8091 香港高等教育科技學院 研究辦事處。

此致

香港高等教育科技學院

酒店營運管理(榮譽)文學士專業

SHE2025-HMP-14 LI Tao 李桃

謹啟



一、請提供以下個人資訊:
1.您的性別:
2.您的年齡段:
二、調查問題:請根據您的實際情況,對以下各項問題作出評價,選擇最符合您觀點的選項。請根據以下量表進行選擇:
1.AI智能理解化:我認為人工智慧在理解我的旅遊需求時非常準確。

2.AI智能理解化:當我與人工智慧互動時,它能夠提供符合我旅遊偏好的建議。

3.AI智能理解化:在我與人工智慧互動時,我能感受到它對我需求的理解。
4. AI資訊全面化:我認為人工智慧提供的旅遊建議包含了豐富且全面的資訊,能夠幫助我做出決策。

5.AI資訊全面化:我認為人工智慧所提供的資訊來源廣泛,能有效滿足我在旅遊選擇中的各項需求。

6.AI資訊全面化:我相信人工智慧能為我提供最新、最全面的旅遊目的地資訊。
7.AI即時數據化:我認為人工智慧能夠即時更新旅遊建議,以適應不斷變化的條件(如天氣、交通等)。
8.AI即時數據化:在旅遊過程中,我認為人工智慧能夠提供及時的回饋和建議,幫助我解決問題。
9.AI即時數據化:我會更傾向於使用能提供即時數據的人工智慧旅遊助手來規劃我的行程。
10. 顧客接受度:我願意接受人工智慧提供的旅遊建議,並根據這些建議作出決策。

11.顧客接受度:我認為人工智慧可以成為我未來旅行規劃的重要工具。

12.顧客接受度:對於我來說,人工智慧提供的建議比傳統的旅行指南更加有用。
您的回答將幫助我們更好地理解AI在旅遊領域中的潛力和顧客的接受度。感謝您的參與!
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