湘阴县人民医院十一月份门诊患者满意度调查

    尊敬的患者您好！感谢您在百忙之中填写此份问卷。为了进一步改善门诊服务质量，更好的为患者服务，特制定此问卷，衷心感谢您的参与，问卷完全匿名，您可放心填写。
1. 您采用的是哪一种挂号方式？
2. 您挂号的科室是：——
3. 门诊服务窗口（如挂号与收费、导医、门诊咨询台等）工作人员服务有礼貌，能解答疑问。
4. 门诊候诊区护士服务有礼貌，能解答疑问。
5. 医院内的路标和指示是否明确？
6. 医院的厕所是否清洁无异味？
7. 您对医院服务设施的整体印象如何？（比如座椅、电梯、饮水设备）
8. 医院的空间布局是否便利？（如分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离）
9. 就诊过程中，医务人员是否注意保护您的隐私？（如检查室是否拉上窗帘）
10. 医生互动提问，仔细听我讲述病情，并用我能理解的方式解答我的疑问。
11. 医生向我解释了疾病过程、状况，为我提供了诊疗方案的相关信息和诊疗建议，并能听取、考虑我的意见。
12. 看病期间，您的抱怨和不满能否及时得到回应？
13. 对就医体验的整体感受
14. 您是否愿意向周围人员推荐您所在的医院？
15. 您的性别：
16. 您的年龄（岁）？
请选择
17. 您的居住地是？
18. 您的文化程度是？
19. 您的联系电话？（本次为匿名调查，需要提供部分个人信息，用于后续的问卷分析。）
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