国网广德市供电公司\n“满意·电小二”跨省办电服务问卷[复制]
户号
姓名
电话
企业名称
1.除欠费停电外,贵单位在过去一年是否经历过停电?
是
否
2.您是通过什么渠道得知停电信息的?(多选)
电话
短信
微信公众号
供电公司员工微信
社区公告栏
报纸等当地媒体网
上国网APP
95598热线
其他
3.您是否知道每次停电的原因?
是
否
4.您是否有电力设备维护队伍?
是
否
5.您的电力负荷等级是几级?(如:主要有三级,一级负荷指中断供电将在政治、经济上造成重大损失时。例如:重大设备损坏、重大产品报废、用重要原料生产的产品大量报废、国民经济中重点企业的连续生产过程被打乱需要长时间才能恢复等。二级负荷指中断供电将在政治、经济上造成较大损失时。例如:主要设备损坏、大量产品报废、连续生产过程被打乱需较长时间才能恢复、重点企业大量减产等。三级负荷指不属于一级和二级负荷者应为三级负荷,三级负荷允许短时停电。)
一级
二级
三级
6.您最喜欢的交费方式是?(单选)
供电营业厅
超市等电费代收点
交费自助终端
支付宝
微信
网上国网app
电e宝
银行代扣代收
电信翼支付
网上银行
其他
7.您是否需要供电企业定期上门服务?
是
否
8.您是否知道电费基本构成情况?
是
否
9.您/贵单位过去一年里到供电营业厅办理过什么业务?
增容
领取发票
暂停、暂停恢复
其他
10.您了解业务办理政策的渠道是哪些?
台区经理
微信公众号
网上国网App
供电营业厅
其他
您对供电公司还有哪方面的诉求?
你了解跨省办电吗?对于跨省办电有什么诉求?
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