大学生跨境电商“反向海淘”消费行为调查问卷
1. 你是否有过通过跨境电商平台购买中国本土商品并邮寄至境外(含港澳台地区)的“反向海淘”经历?
A. 从未有过
B. 1-3次
C. 4-6次
D. 7次及以上
2. 若你有过“反向海淘”经历,促使你选择该消费模式的核心原因(可多选):
A. 国内商品性价比更高
B. 本土品牌设计/功能更贴合需求
C. 境外难买到同款
D. 亲友推荐
E. 平台物流时效有保障
F. 其他(请补充)
3. 若你未尝试过“反向海淘”,最主要的顾虑是什么?
A. 物流费用过高
B. 关税政策不明确
C. 担心商品运输损坏
D. 不了解靠谱平台
E. 无明确购买需求
F. 其他(请补充)
4. 你在“反向海淘”时优先选择的商品品类(按偏好程度排序,1为最优先)
5. □ 美妆护肤/个人护理 □ 家居日用品 □ 特色食品/零食 □ 传统文化产品(如非遗、手工艺品) □ 数码配件 □ 服饰鞋包 □ 其他________
6. 你通常通过哪些渠道了解“反向海淘”相关信息?(可多选)
A. 社交媒体(小红书、抖音等)
B. 亲友/同学分享
C. 跨境电商平台广告
D. 留学社群推荐
E. 其他(请补充)
7. 你认为当前“反向海淘”服务中,最需要改进的方面是(可多选)
A. 降低物流及税费成本
B. 缩短配送时效
C. 完善商品售后保障
D. 扩大商品可选品类
E. 简化下单/清关流程
F. 其他(请补充)
8. 你能接受的“反向海淘”商品从下单到收货的最长时间是?
A. 7天内
B. 8-14天
C. 15-21天
D. 22天及以上
9. 你在“反向海淘”时,是否会优先选择带有“国货潮牌”标签的商品?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不太会
E. 完全不会
10. 对于“反向海淘”的支付方式,你最常用/偏好的是(可多选)
A. 支付宝/微信支付
B. 信用卡支付
C. 跨境支付平台(如PayPal
D. 其他(请补充)
11. 除上述提及的因素外,你认为还有哪些因素会影响大学生的“反向海淘”消费决策?请具体说明。
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