玩乐在张家界大峡谷
尊敬的游客朋友:
您好!感谢您游览美丽的张家界大峡谷。为了不断提升我们的服务质量与游览体验,特开展此次问卷调查。您的回答将对我们的工作提供重要的参考依据,非常感谢您抽出宝贵的时间填写问卷!
1. 您的性别
男
女
2.您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
3. 您是第几次来访张家界大峡谷?
A. 第一次
B. 第二次
C. 三次及以上
4.您来自哪里?
张家界市内
湖南省内(除张家界以外)
其他省份
5. 您是通过哪种方式了解并选择来此游览的?(可多选)
A.朋友或家人推荐
B.旅游网站或App
C.社交媒体
D.旅行社推荐
E.传统媒体
6. 您喜欢的项目有哪些?(可多选)
A.玻璃桥
B.高空滑索
C.铁道式攀岩(飞拉达)
D.吴王坡滑道
E.彩虹湖游船
F.其他:
7.您觉得山体、峡谷、瀑布、湖水等自然风光,以及景区内的整体清洁度满意吗?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
8.您对玻璃桥、滑道、游船等项目的安全性、趣味性与体验感满意吗?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
9.您对景区外部的交通可达性、内部步道等交通工具的便利性与舒适度满意吗?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
10.您对园内售票与检票效率、指引标识清晰度、休息区、卫生间等公共设施满意吗?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
11.您对园内工作人员(售票、检票、安保、保洁等)的服务态度与专业性满意吗?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
12.您认为本次游览体验中,最让您满意的是什么?
A. 壮丽的自然风光
B. 刺激的玻璃桥和娱乐项目
C. 便捷的景区内部交通
D. 干净整洁的环境
E. 热情周到的服务
13.您认为景区最需要在以下哪个方面进行改进?
A. 控制人流,减少排队时间
B. 提升餐饮品质与价格合理性
C. 增加休息区和遮阳设施
D. 完善多语言标识和解说服务
E. 加强安全隐患的排查与提示
14. 您是否会向亲友推荐张家界大峡谷?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 绝对不会
15. 您对本次游览的“性价比”评价如何?
A. 物超所值
B. 物有所值
C. 一般
D. 不太值
E. 非常不值
16. 您对张家界大峡谷景区还有其他宝贵的意见或建议吗?
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