宝钢大厦运营满意度及需求调查问卷

1. 公司：_________  楼层单元：_________  
2. 对宝钢大厦总体满意度
  • 3
  • 2
  • 1
从总体而言，对宝钢大厦的满意程度
您是否喜欢在宝钢大厦工作
3. 物业管理服务与硬件设施
  • 3
  • 2
  • 1
您对洗手间的环境是否满意
您对电梯运行的质量是否满意
您对电梯运行的等待时间是否满意
您是否满意公共区域的照明情况
您对大厦绿化布置是否满意
对停车状况是否满意
您觉得停车场标示指示是否清晰明确
您感觉公共区域是否干净整洁
您对大厦保安的管理是否满意
您对大厦保洁质量是否满意
您对物业人员的服务态度是否满意
您对物业人员的工作效率是否满意
4. 投诉处理的总体满意度
  • 有过
  • 偶尔
  • 从未有过
过去一年您是否投诉过
5. 投诉处理的总体满意度
  • 3
  • 2
  • 1
投诉处理的总体满意度
您对投诉处理人员的服务态度是否满意
6. 配套功能
  • 3
  • 2
  • 1
商业配套功能满意度
7. 配套功能
  • 基本齐全
  • 偏少
  • 非常单一
您觉得商业配套是否齐全
8. 配套功能：请问您最期望的商业配套有哪些？
9. 配套功能
  • 3
  • 2
  • 1
您对员工食堂价格是否满意
10. 配套功能
  • 20~40元
  • 40~60元
  • 60元以上
您对大厦餐饮价格的理想价格区间是：
11. 配套功能
  • 大厦配套餐厅
  • 外卖
  • 周边餐厅用餐
  • 其他
您的用餐习惯是以下哪
12. 配套功能：大厦内您最喜欢的餐饮商家有哪些：
13. 配套功能
  • 中餐
  • 西式简餐
  • 日韩料理
  • 特色小吃（麻辣烫、凉皮、肉夹馍等）
  • 品牌类快餐（KFC、麦当劳等）
  • 其他
如您选择大厦外用餐或外卖，您会选择以下哪些品类
14. 宝钢大厦活动
  • 3
  • 2
  • 1
您对大厦方组织开展的服务或活动是否满意
15. 宝钢大厦活动
  • 工作日上午
  • 工作日下午
  • 工作日午休时间
  • 双休日
您希望大厦活动开展的时间
16. 宝钢大厦活动：您最希望大厦组织开展哪些服务或活动？
17. 宝钢大厦活动：您印象最深的大厦活动有哪些？
18. 您对宝钢大厦的想法与意见：
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