疗休养团队满意度调查(曲靖益宁监狱第二批)
感谢您参与本次调查!您的反馈将帮助我们优化未来疗休养活动的服务质量。本问卷需要您如实填写房号,以便我们为您提供更加优质的服务,请根据实际体验如实填写。
一、满意度评价(请按1-5分评分,1=非常不满意,2=需改进,3=一般,4=满意,5=非常满意)
行程安排
1. 行程合理性(时间、节奏)
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2. 交通安排(舒适性、准时性)
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3. 对于行程安排提出的具体建议(没有填无)
食宿服务
4. 住宿条件(卫生、设施)
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5. 餐饮质量(种类、口味)
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6. 对于食宿服务的具体建议(没有填无)
活动内容
健康活动
7. 中山医院健康理疗(中药贴敷/埋针治疗)
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8. 休闲活动(游览、文化体验)
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请您为具体活动体验项目进行评分
9. 帽天山化石地世界自然博物馆
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10. 太阳山落日飞桥栈道
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11. 帆船
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12. 海豚奇趣科普馆&海豚之家
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13. 户外烧烤活动
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14. 健康知识讲座
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15. 四季农庄亲手制作柴火鸡
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16. 月亮湾湿地公园
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17. 迷你高尔夫
很不满意
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很满意
18. 抚海湾(花海临湖)
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19. 活动体验综合评分
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20. 对于活动内容的具体建议(没有填无)
安全保障
21. 应急预案(突发情况处理)
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22. 对于安全保障的具体建议(没有填无)
服务人员
23. 疗休养管家(导游)专业度
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24. 疗休养管家(导游)服务态度与响应速度
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25. 前厅人员服务态度(前台、礼宾)
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26. 餐厅人员服务态度
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27. 温泉/泳池服务态度
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28. 对于服务人员的具体建议(没有填无)
二、开放性问题
29. 本次疗休养活动中,您最满意的环节是什么?
30. 您认为哪些方面需要改进?
31. 未来希望增加哪些类型的活动或服务?
三、整体评价
32. 您对本次疗休养活动的整体满意度
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感谢您的参与!
调查结果将用于优化服务流程、提升员工培训质量及完善设施建设。
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