成都市头皮疗养市场消费者满意度调查问卷
头发光鲜亮丽，头皮也要“状态满分”！头皮疗养，是通过专业护理手段，对头皮进行清洁、养护、修复等健康管理，以改善头皮状态、促进头发生长并带来身心放松的享受（不含日常清理）。我们是参加“全国大学生市场调查与分析大赛”的成都高校团队，正在研究如何优化成都头皮疗养市场，为女性消费者打造更贴心、更舒适的健康空间。您的反馈将为我们提供宝贵参考，问卷仅需3-5分钟，全程匿名，欢迎加入这场有趣的调研！
1.请问您是否为成都市常住居民（连续居住6个月以上）?
A.是
B.否
2.您的性别是？
男
女
3.您在成都通常居住在哪个区域?
A.锦江区
B.金牛区
C.武侯区
D.成华区
E.新都区
F.双流区
G.其他区域
4.您的年龄段是?
A.18-24 岁
B.25-34 岁
C.35-44 岁
D. 45-59 岁
E. 60 岁及以上
5.您的最高学历是?
A.初中及以下
B.高中及中专
C.大学本科及大专
D.研究生及以上
6.您的职业是?
A.学生
B.企事业单位负责人
C.专业技术人员
D.自由职业者
E.办事人员和有关人员
F.商业服务人员
G.生产、设备运输操作人员
H.农、林、牧、渔、水利业专业人员
I.其他
7.您的月均个人可支配收入区间是?
A.3000 元及以下
B.3001-5000 元
C.5001-8000 元
D.8001-12000 元
E.12001 元及以上
8.您是否体验过专业头皮疗养服务（如头皮检测、针对性护理、专业养发等）?
A.是（体验过）
B.否（未体验过）
9.您是从什么渠道了解到头皮疗养的?
A.小红书、抖音、快手等视频或直播平台
B.家人、朋友、同事、同学推荐
C.QQ、微信、微博等社交软件
D.线下实体店
E.其他
10.您体验过的头皮疗养服务类型主要是?
A.清洁按摩护理
B.防脱生发护理
C.控油去屑护理
D.敏感修复护理（如泛红长痘）
E.抗衰抗老护理（如老化松弛、白发问题）
11.您每月通常进行头皮疗养的频率是?
A.7次及以上
B.5-6次
C.2-4次
D.1次及以下
12.您体验过的头皮疗养服务的平均价格是?
A.100 元以下
B.101-200 元
C.201-300 元
D.300 元以上
13.您通常每次进行头皮疗养服务的时长是?
A.30分钟以内
B.30分钟-1小时
C.1小时-2小时
D.2小时以上
14.您对过往头皮疗养服务的整体满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
15.您对过往头皮疗养服务的满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务效果（如控油、防脱等）
技师专业度（手法、头皮知识）
护理产品质量（安全性、温和度）
店铺环境（卫生、隐私性、舒适度）
价格性价比（收费与体验 / 效果匹配度）
服务流程（透明度、无强制推销）
售后跟进（效果反馈响应、护理建议）
16.您再次体验头皮疗养服务的意愿程度如何?
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
17.您向他人推荐过往头皮疗养服务的意愿程度如何?
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
18.您对 “头皮疗养服务（如头皮检测、针对性护理）” 的了解程度如何?
非常不了解
不了解
一般
了解
非常了解
19.您未体验过头皮疗养服务的主要原因是?
A.不了解具体服务内容与效果
B.价格超出预算
C.担心服务质量 / 技师专业度
D.没有找到合适的店铺（位置、环境等）
E.认为自身头皮问题无需专业护
F.时间紧张，没有合适的体验时段
20.您当前存在的头皮问题符合程度如何？
非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合
头皮清洁欠佳
脱发掉发困扰
头油头屑频发
头皮敏感易损（如泛红长痘）
头皮衰老失弹（如老化松弛、白发问题）
21.若考虑体验头皮疗养，您认为以下因素的重要程度如何？
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
服务效果口碑
服务舒适度
技师专业资质与经验
护理产品安全性与成分
店铺卫生、隐私性与氛围
价格透明度与性价比
位置便利性与预约便捷性
无强制推销的服务流程
22.您期望每次进行头皮疗养服务的时长是?
A.30分钟以内
B.30分钟-1小时
C.1小时-2小时
D.2小时以上
23.若尝试头皮疗养，您能接受的单次服务价格区间是?
E.100元以下
F.101-200元
G.201-300元
H.300元以上
24.您尝试头皮疗养服务的意愿程度如何？
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
25.请选择数字100
99
100
98
102
26.您对“头皮疗养空间”中以下特色的需求程度如何？
非常不需要
不需要
一般
需要
非常需要
独立单人护理房间（保障隐私）
女性专属技师/服务时段
AI头皮检测仪（可视化报告）
服务后提供养生茶饮/轻食
微信小程序一键预约/查报告
中医养生/芳香疗法护理
午间30分钟快充套餐
次卡/月卡等灵活套餐
27.您更愿意在哪些时间选择头皮疗养?
A.午间休息
B.下班后放松
C.周末闲暇时光
D.睡前舒缓助眠
28.您更愿意在哪些场景下
选择
头皮疗养?
A.头皮问题明显时
B.日常养护
C.放松解压
D.美容养生综合场景
29.您认为成都最需要布局头皮疗养店的区域重要性如何？
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
高新区 / 天府新区
锦江区 / 青羊区
高校周边
大型社区
诚挚感谢您的参与！您的回答将帮助我们精准优化成都头皮疗养市场服务，让女性头皮护理体验更贴合需求。
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