某社区居民对本社区卫生服务站满意度调查

(一).封闭式问题
1.您的性别:(单选)
2.您的年龄:(单选)
3.您的家庭常住人口中,是否有65岁及以上老人或0-6岁儿童?(单选)
4.您是否有慢性病(如高血压、糖尿病、冠心病等)?(单选)
5.您在本社区的居住时长:(单选)
6.您是否在本社区卫生服务站接受过医疗或健康服务?(单选)
7.您最近一次在本社区卫生服务站接受服务距今多久?(单选)
8.您对本社区卫生服务站的地理位置便利性评价如何?(单选)
9.您对本社区卫生服务站的就诊环境(如清洁度、舒适度、秩序等)评价如何?(单选)
10.您在本社区卫生服务站就诊时,对医护人员的服务态度(如耐心、热情、尊重等)评价如何?(单选)
11.您认为本社区卫生服务站医护人员的专业水平(如诊疗能力、解答疑问的专业性等)如何?(单选)
12.您在本社区卫生服务站就诊时,等待叫号/就诊的时间长度您能接受吗?(单选)
13.您对本社区卫生服务站的药品供应情况(如常用药是否齐全、药品质量等)评价如何?(单选)
14.您认为本社区卫生服务站的收费合理性(如诊疗费用、药品价格等)如何?(单选)
15.您是否了解本社区卫生服务站提供的公共卫生服务(如疫苗接种、健康体检、慢性病管理等)?(单选)
16.您对本社区卫生服务站的医保报销服务(如报销流程便捷性、工作人员指导到位情况等)评价如何?(单选)
(二)半开式问题
17.您选择在本社区卫生服务站就诊,主要原因是(可多选,若选择“其他”,请补充):
18.您认为本社区卫生服务站在服务过程中,最需要改进的方面是(可多选,若选择 “其他”,请补充):
19.您是否愿意向身边的亲友推荐本社区卫生服务站?(单选,若选择 “不愿意/不确定”,请补充原因)
(三)开放式问题
20.您在本社区卫生服务站接受服务过程中,是否有让您印象深刻的经历(无论是正面还是负面)?请详细描述。
21.对于本社区卫生服务站未来的发展,您还有哪些具体的意见、建议或期望?
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