盛屯能源HR服务员工满意度调查问卷

1. 匿名填写，耗时约 5 分钟；
2. 除特别标注外，均为单选；
3. 结果仅用于改进 HR 服务，不会用于个人考评。

1. . 您的工作性质是

☐ 职能/后勤☐ 研发/技术☐ 生产/厂部☐ 销售/市场☐ 其他

2. 您在公司的工作年限

☐ ＜1 年☐ 1–3 年☐ 3–5 年☐ 5–10 年☐ ≥10 年

3. 您所在的职级

☐ 一般员工☐ 基层主管☐ 中层经理☐ 高层管理

4. 您对人力资源部整体服务的满意度

非常不满意不满意一般满意非常满意

5. 当您向 HR 求助时，对“首问负责、一次性解决”的体验打分

10分9分8分7分6分及以下

6. 您认为 HR 的政策与流程透明度如何？

很低较低一般较高很高

7. 对招聘流程（发布－面试－offer）的满意度

很不满意不满意一般满意较满意非常满意

8. 对入职指引（手续办理、资料包、欢迎仪式）的满意度

很不满意不满意一般满意比较满意非常满意

9. 从发 offer 到正式入职，您觉得信息反馈是否及时？

及时不及时

10. 对“新员工培训”内容实用性的满意度

很不满意不满意一般满意较满意非常满意

11. 对“员工关怀”的满意度

很不满意不满意一般满意比较满意非常满意

12. 对“内部晋升/人才梯队”公平性的认同度

不认同认同

13. 对HR沟通流畅度的认同度

不认同认同

14. 对福利项目（保险、体检、假期、弹性福利）的满意度

很不满意不满意一般满意满意非常满意

15. 您对自己当前薪酬的满意度

很不满意不满意一般满意满意非常满意

16. 对 HR 响应速度（邮件/系统/电话）的满意度

很不满意不满意一般满意满意非常满意

17. 对 HR 服务态度（礼貌、尊重、保密）的满意度

很不满意不满意一般满意满意非常满意

18. 您对人力资源工作的意见和建议，至少写2条

19. 您自身需要解决的人力资源问题有哪些?

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