校园外卖满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解大家对校园外卖服务的满意度情况,我们特开展本次问卷调查。您的回答对我们非常重要,请根据您的实际体验和感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周订购校园外卖的频率
1-2次
3-5次
6-8次
9-10次
10次以上
4. 您通常通过哪些平台订购校园外卖
美团外卖
淘宝闪购
飞快有饭
微信小程序外卖
京东外卖
5. 请对校园外卖以下方面的满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
外卖配送速度
外卖配送准确性
外卖包装质量
外卖食品温度
外卖食品与图片描述一致性
6. 您认为校园外卖在以下方面存在哪些问题(每个方面选择最符合的一项)
没有问题
问题较少
一般
问题较多
问题严重
配送时间稳定性
配送员服务态度
外卖价格水平
优惠活动力度
食品安全状况
7. 您对外卖配送费的接受程度
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
8. 您认为校园外卖的整体性价比如何
非常低
比较低
一般
比较高
非常高
9. 您向同学推荐校园外卖服务的可能性有多大(0分表示极不可能,10分表示极有可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 您认为校园外卖最需要改进的方面有哪些
缩短配送时间
提高配送准确性
改善包装质量
降低配送费用
增加优惠活动
提升食品安全保障
丰富餐品选择
11. 在选择校园外卖商家时,您通常优先考虑以下哪些因素(请按重要程度从高到低排序)
餐品口味
价格水平
配送速度
店铺评分
优惠活动
12. 您对校园外卖服务还有哪些其他的意见或建议
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