笔记本电脑使用情况调查问卷
1. 请根据实际使用情况如实填写,您的反馈将作为设备更新、运维优化的重要依据;
2. 问卷填写时长约 5 分钟,所有信息将严格保密,仅用于办公设备管理。
需要查询的信息不会操作时可联系人力部-姚兆怡
一、基础信息
1. 您的部门:______
2. 您的姓名:______
3. 笔记本电脑使用年限:
6个月以内
6个月-1年
1-2 年
2-3 年
3-5 年
4. 设备型号(可查看系统信息:开始-设置-系统,请输入机带RAM&存储信息):__________________
二、日常使用场景与频率
5. 日均使用笔记本电脑时长:
2-4 小时
4-6 小时
6-8 小时
8 小时以上
6. 核心使用场景(可多选)
文档编辑 / 表格处理
代码编写 / 调试
设计类工作(PS/AI 等)
视频会议
数据处理 / 分析
网页浏览
其他
三、设备性能与状态反馈
7. 开机速度:
10 秒以内
10-30 秒
30 秒 - 1 分钟
1 分钟以上
8. 日常办公软件(如 Word、Excel、浏览器)启动与运行流畅度:
非常流畅
基本流畅(偶尔卡顿)
频繁卡顿
严重卡顿(影响工作)
9. C盘存储空间使用情况(可查看系统信息:此电脑):
剩余空间≥50%
剩余空间 30%-50%
剩余空间 10%-30%
剩余空间<10%(经常提示空间不足)
10. 设备存在的其他硬件问题(可多选)
屏幕显示异常(花屏、亮点、色彩失真)
键盘按键失灵 / 卡顿
触控板不灵敏
接口损坏(USB/Type-C 等)
音响 / 麦克风故障
摄像头无法使用
无硬件问题
11. 日常工作中同时处理 “办公软件 + 通讯工具 + 网页 + 后台程序” 的多任务场景,您对整体性能的满意度是:
非常满意(多任务切换自如,无任何性能瓶颈)
比较满意(偶尔有轻微卡顿,不影响工作效率)
不太满意(频繁卡顿,需关闭部分软件才能正常工作)
非常不满意(多任务时频繁崩溃,严重影响工作)
12. 长时间(连续 4 小时以上)高负载使用(如持续视频会议 + 文档编辑 + 数据处理),笔记本性能稳定性您的评价是:
非常稳定(全程无卡顿、降频或死机)
基本稳定(偶尔出现轻微卡顿,无死机)
稳定性差(频繁出现明显卡顿,甚至短暂无响应)
极不稳定(多次出现死机或强制重启)
13. 运行计算密集型任务(如数据建模、大型表格运算、视频转码)时,您对笔记本处理器表现的评价是:
非常流畅(任务快速完成,无明显等待)
基本流畅(任务能完成,偶尔需短暂等待)
卡顿明显(任务耗时久,频繁出现进度停滞)
无法满足(任务频繁崩溃或长时间无响应)
四、系统与软件相关反馈
14. 操作系统是否及时更新(安全补丁、功能更新):
自动更新
手动定期更新
偶尔更新
长期未更新
15. 是否经常遇到软件兼容性问题(如部分办公软件无法安装 / 运行):
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
频繁遇到(影响工作)
16. 电脑病毒 / 恶意软件感染情况:
从未感染
偶尔检测到(已清理)
多次感染
疑似中毒(设备异常但未检测到)
17. 对当前笔记本电脑的杀毒软件 / 安全防护是否满意:
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意(无有效防护)
五、优化需求与建议
18. 您认为当前笔记本电脑最需要优化的方面(可多选)
运行速度
存储空间
硬件维修 / 更换
系统优化
软件升级
无需要优化的地方
其他
19. 未来办公场景中,是否需要更高配置的笔记本电脑(如更强处理器、更大内存 / 硬盘):
非常需要
偶尔需要
不需要
不确定
20. 对笔记本电脑的其他诉求(如重量、便携性、屏幕尺寸等):_______________________________
21. 关于运维支持(如设备维修、系统调试、软件安装等),您的建议是:____________________
22. 其他补充说明(如设备使用中的特殊场景、未覆盖到的问题等):________________________
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