移动爱家相关业务知识考试
欢迎参加本次移动爱家相关业务知识考试,请认真作答以下题目。
一、移动爱家app相关题目(多选)
1. 以下哪些是移动爱家app特色场景移动智话的卖点?
多形态终端
语音交互
多屏互动
操作便捷
2. 上移动爱家APP,看监控。AI智能看家守护主要包括以下哪几个场景?
老人
婴幼儿
宠物
家门
3. 上移动爱家APP,享遥控电视。以下哪些功能是属于电视精灵的功能?
远程控制
语音遥控
自助排障
精彩片花
4. AI家小魔方绑定在移动爱家APP后可使用远程看家功能,以下哪几项属于AI家小魔方的远程看家功能?
实时监控画面
监控时间回看
远程消息播报
视频通话
5. 上移动爱家APP,发现精彩内容。以下哪几项是属于家庭记忆的相关功能?
邀请家人加入关系圈
支持发布图文、视频等内容,支持点赞、评论转发
支持上传多张照片作为家庭背景,作为动态照片墙
支持安防视频直接一键发布
6. 移动爱家APP10.0版本发布后,以下哪几项属于最新版移动爱家APP升级后的功能?
家氛围视觉升级,更有家的仪式感
服务升级,信息更直观、交互更简洁
家庭记忆专区,记录每一个值得珍藏的瞬间
消息盒子升级,重要信息一目了然
二、移动爱家品牌相关题目
7. 坚持“四化”方法论,以移动爱家品牌引领,全面驱动家庭市场运营模式转型。通过前端5要素和后端3要素,把“移动爱家”打造成为行业第一品牌、客户首选品牌。以下关于前端5要素和后端3要素,描述正确的是?
前端5要素:产品、资费、运营、渠道、传播;
前端5要素:产品、资费、运营、渠道、队伍;
后端3要素:平台、队伍、评估
后端3要素:平台、传播、评估
8. 移动爱家品牌打造领先的网络品质,推动端网匹配落实。以下哪一项不属于推动端网匹配落实的原则之一?
10GPON端口下新增千兆用户配置10GPON网关
千兆标杆小区新装机非千兆用户超配10GPON网关
10GPON端口下存量千兆用户网关使用超30个月置换10GPON网关
10GPON端口下存量千兆用户网关使用未超30个月时不置换10GPON网关
9. 将移动爱家品牌融入装维服务全流程,明确“三统一”上门标准,打造高标准、高质量移动爱家工程师队伍。以下哪几项属于升级移动爱家工程师队伍的举措?
形象好:从形式化交流向真诚关怀转变
技能全:从单一技能向全能交付转变
效率高:从常规响应向即时服务转变
专业认证:开展爱家工程师HDICT L3培训认证工作
10. 落实“高品质、高品格、高品位”品牌建设要求,将移动爱家打造成规模保拓的护城河、价值增长的新引擎、高质量发展的新引领,推动移动爱家成为客户心中的行业首选品牌,以移动爱家驱动公司 升级、 升级、 升级。
能力
产品
服务
业务
11. 为推动移动爱家品牌全网焕新穿透落地,以品牌提亮产品底色,以产品具象化表达品牌形象,支撑一线在销售产品、服务客户中进一步提高效能,特制定移动爱家品牌及产品统一营销话术模板。营销话术遵循以下哪几个原则?
强化品牌形象契合度
提升话术情感吸引力
结合一线实际情况
充分借鉴行业优秀经验
12. 前期推广产品宣传侧重功能卖点,未体现移动爱家品牌内涵。以下哪几项能突出移动爱家品牌内涵的举措?
以客户为中心
以产品和功能为中心
以体验为中心
用户思维
二、其他业务相关题目
13. 中国移动 “爱家至臻影院” 的能力建设内容包括以下哪些?
拓展 CDN 存储能力
提升高码率视频传输能力
构建 DRM 技术能力
优化终端设备外观设计
14. 中国移动推广 “爱家至臻影院” 的发展目标包括以下哪些?
推广超高清终端 超高清内容一体化服务
打造 4K 超高清内容差异化竞争优势
仅面向高端用户提供专属超高清服务
完全替代传统高清视频服务
15. 灵犀智能体聚焦的核心服务领域包括以下哪些?
通信
生活
出行
办公
16. 灵犀智能体的核心特性包括以下哪些?
记忆共享、数据互通
支持形象定制、服务个性需求
统一体验、学习用户喜好
仅支持文字交互
17. 灵犀家庭智能体 AI 加强包包含的服务内容有哪些?
专属形象定制
出行、生活、通信、办公领域智能化服务
音视频通话
移动高清基础内容
18. 装维服务具体包含()
现场网络测评
组网方案设计
安装调优
竣工验收
19. 网络管家可实现的功能点有()
诊断调优
WiFi设置
网络报告
上网管控
20. FTTR 产品的卖点包括( )
快(全光纤连接)
爽(全千兆覆盖)
稳(全屋无缝漫游)
廉(价格低廉)
21. 上网守护的核心功能包括( )
上网时间管控
上网内容管控
风险告警与拦截
家庭上网报告
22. FTTR NAS的特色功能包括( )
自动备份
家庭共享
AI分类检索
多端访问
23. FTTR施工的布线方案包括( )
无线中继方案
明线方案
抽拉旧线缆方案
暗管方案
24. FTTR WiFi感知的核心功能包括( )
活动统计
视频监控
异常告警
睡眠分析
25. 以下属于“通用AI服务”的功能有哪些?
时光轨迹
老人久坐提醒
设备巡检
包裹识别
26. “AI时光”相较于“时光轨迹”的升级点包括?
增加老幼宠细分识别
每日生成最多10个视频
自动匹配模版音乐
仅支持单一视频类型
27. 移动看家终端演进的主要方向包括?
算力化
无线化
品质化
多态化
28. “带屏摄像头”的核心优势是:
双向可视交互
一键呼叫功能
支持哭声侦测
必须连接Wi-Fi使用
29. “电池摄像头”的突出优势是:
无需插电、灵活安放
超长续航设计
必须固定位置安装
仅支持有线网络
30. 移动云电脑的安全防护包括哪些方面?
防病毒
防勒索
防泄漏
防沉迷
31. 以下哪些外设可以接入移动云电脑?
打印机
游戏手柄
数位板
编程机器人
32. 以下那些渠道可以订购移动云电脑?
线下营业厅
手机营业厅
移动爱家APP
支付宝
33. 客户反馈移动云电脑终端登录进入桌面后发现系统卡顿可能是一下那些问题?
本地网络延迟较大
云端服务器故障
云电脑终端坏了
系统内应用安装过多资源不足
34. 在推广移动云电脑时,应注意哪些事项?
突出核心价值
场景化推荐
体验优先
合规宣传
35. 移动云电脑可以为用户带来哪些成本上的优势?
按需所取,成本灵活
无需额外购买高性能硬件
硬件升级无需付费
必须一次性投入大量资金
36. 以下哪些属于移动云电脑的差异化卖点?
算力无界
安全防护
AI智能
多端协同
37. 移动云电脑的核心思想包括?
将算力从本地硬件中解耦
所有数据必须存储在用户本地以确保安全
用户可通过任意终端接入一台高性能的“云上电脑”
它是一台需要定期更换硬件的物理电脑
38. 关于移动云电脑的“算力”,以下描述正确的是?
算力依赖于本地设备的硬件性能
算力来源于云端
算力是固定不可变的
算力是可定制、弹性调度的
39. 以下那些是移动云电脑硬件设备形态
瘦终端
一体机
云笔电
平板
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