临床护理服务质量满意度调查表

        您好!为了不断改进我们的服务，提高服务质量。更好的为伤病员服务。请您对我科的护理工作，给予真实、客观评价。此问卷为不记名方式，请不要有顾虑，谢谢合作！
1. 当您入院来到病房时，护士对您的接待？
2. 当您初到病房时，护士24小时内向您介绍病区环境和院规？
3. 您对病区的休养环境（清洁、整齐、安静）?
4. 当您需要帮助时，护士给您的服务？
5. 当您生活不能自理时，护士能否协助您完成洗漱、进餐等生活护理？
6. 对您提出的问题，护士给您的解答？
7. 您对护士的服务态度？
8. 根据您的护理等级，护士能否按时为您测量脉搏、体温？
9. 您对护士的打针、输液技术操作？
10. 护士能否经常巡视病房？
11. 当您向护士了解有关疾病护理知识时，得到的回答？
12. 护士指导您服药？
13. 您需要做检查或手术时，护士能否向您说明注意事项？
14. 护士指导您康复的锻炼方法和讲解预防保健知识？
15. 您对护士的着装仪表？
16. 您对责任护士为您做的健康教育及指导？
17. 您住院期间，护士长能否经常查房？
18. 护士每天能来您的病房询问病情吗？
19. 您对护士长的管理工作是否满意？
20. 您对护理工作的总体印象？
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