大学生学习通使用体验及满意度调查问卷

尊敬的同学：为系统调研大学生群体使用学习通平台的实际体验与满意度，精准梳理平台运行中的优势特征及待优化方向，本研究团队特组织本次问卷调查。本次调查所收集的问卷数据仅用于学术研究目的，所有个人信息将依据相关规范严格保密，确保不泄露、不滥用。您的真实反馈是推动平台功能迭代与高校教学模式优化的重要依据。问卷预计占用您5分钟左右的时间，恳请您予以支持与配合，感谢您的参与！
1. 您所在的年级是？
2. 您的专业类别属于？
3. 您所在学校是否强制要求使用学习通开展教学活动？
4. 您平均每周使用学习通的频率大约是？
5. 您每次使用学习通的平均时长大约是？
6. 您主要通过什么设备访问学习通？
7. 您在学习通上最常使用的功能有哪些？
8. 您认为学习通哪些功能对您的学习帮助较大？
9. 您在使用学习通过程中，曾遇到过哪些问题？
10. 您在使用学习通时，哪些情况会导致您的学习体验下降？
11. 当您在学习通上遇到技术问题时，通常会按什么顺序寻求解决？
12.您认为学习通对您个人学习效率的整体影响：
13.您对学习通收集与使用个人信息（如人脸数据、学习轨迹等）的隐私保护措施信任程度：
14.与其他同类在线学习平台（如中国大学MOOC、雨课堂、超星尔雅等）相比，您认为学习通的综合表现：
15.您是否愿意向其他同学推荐使用学习通平台：
16. 您对学习通整体使用体验的满意度如何？
17. 请对学习通以下方面的表现进行评价
  • 很差
  • 较差
  • 一般
  • 较好
  • 很好
软件运行稳定性（无卡顿、闪退）
视频播放流畅度
作业/测验系统可靠性
界面设计的美观性
操作流程的便捷性
18. 请对学习通以下功能的重要性进行评价
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
课程内容呈现的清晰度与组织性
师生互动功能的有效性
学习数据记录与反馈的及时性
平台的兼容性（多设备适配）
技术支持与故障解决效率
19. 结合您的专业学习特点与需求，学习通是否需要新增特定功能模块？若需要，请详细说明新增功能的内容及应用场景：
20.  关于学习通平台的使用体验提升与功能优化，您还有其他补充意见或建议吗？
调研结束，感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷调查！我们将认真梳理每一条反馈，为学习通平台优化与教学质量提升提供有力支撑。祝您学业进步，生活愉快！
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