快餐日常选择调查
第一部分 个人信息
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 2您的年龄段是?
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
3. 您的身份是?
A. 在校学生
B. 职场人士
C. 自由职业者
D. 其他
第二部分 消费习惯与品牌认知
4. 在过去三个月里,您购买西式快餐(汉堡、炸鸡等)的频率是?
A. 每周一次或以上
B. 每2-3周一次
C. 每月一次
D. 少于每月一次
5. 当您选择西式快餐时,最重要的三个考虑因素是?(请按重要性排序)______
A. 口味
B. 价格/性价比
C. 方便/地理位置
D. 品牌信誉
E. 食品安全与卫生
F. 出餐速度
G. 新品推出速度
H. 促销活动
6.
在以下不同场景中,您更倾向于选择哪个品牌?
塔斯汀
肯德基
麦当劳
汉堡王
华莱士
A. 工作日快速解决午餐
B. 周末朋友/家庭聚餐
C. 下午茶/简单小食
D. 深夜宵夜
E. 外带/外卖回家
7. 请为以下西式快餐品牌,根据您的印象进行评分(1分非常不满意 - 5分非常满意,没有吃过不填)
非常不满意
一般
还行
不错
5非常满意
塔斯汀
麦当劳
肯德基
华莱士
汉堡王
第三部分:对塔斯汀的专项调研
8. 您是否听说过或见过“塔斯汀·中国汉堡”这个品牌?
A. 是,并且消费过
B. 是,但从未消费过
C. 否,完全没听说过
9. (针对听说过但未消费过的受访者)您未曾尝试塔斯汀的主要原因是什么?(可多选)
A. 习惯了其他品牌,不想改变
B. 对“中国汉堡”的概念不感兴趣或感到奇怪
C. 担心口味不好
D. 觉得品牌不够知名,不够信赖
E. 附近没有门店,不方便
F. 价格没有吸引力
G. 其他
10. (针对消费过的受访者)您认为塔斯汀最吸引您的三个特点是?(可多选)
A. 汉堡胚现烤,口感好
B. “中国口味”汉堡有特色(如北京烤鸭堡)
C. 价格实惠,性价比高
D. 品牌国潮风设计,有吸引力
E. 套餐搭配合理
F. 促销活动多(如会员日)
G. 其他
11. 您认为塔斯汀在哪些方面最需要改进?(可多选)
A. 出餐速度
B. 门店数量与选址
C. 品牌宣传力度
D. 产品种类的丰富度
E. 店员服务态度与效率
F. 食品稳定性(每次口味一致)
G. 其他
12. 如果塔斯汀推出以下活动,哪些最能吸引您首次尝试或再次消费?(请选择最感兴趣的前3项)
A. 超低价尝鲜套餐:如19.9元包含一个汉堡+一杯饮品
B. 产品体验营销:在社交媒体看到“现烤堡胚”制作过程或博主盲测视频
C. 强力新客券包:扫码即可获得满减券、0元小食券等
D. 趣味跨界联名:与热门国潮品牌、动漫/IP合作推出限定产品
E. 朋友推荐奖励:老顾客带新顾客,双方均有优惠
F. 门店打卡活动:在店内打卡分享可获赠小食或折扣
G. 其他
其他问题
13. 当一家新开的塔斯汀和您熟悉的肯德基/麦当劳距离相近时,什么因素会最促使您走进塔斯汀?
A. 被其“国潮风”的门店设计吸引
B. 看到店里人很多,感觉应该不错
C. 朋友或网友的强力推荐
D. 正在推出极具吸引力的新店开业促销
E. 单纯想换个口味,尝鲜心态
14. 您对塔斯汀将传统中国菜肴(如北京烤鸭、麻婆豆腐、梅菜扣肉)融入汉堡的态度是?
A. 非常感兴趣,愿意主动尝试
B. 可以接受,如果有人推荐会试试
C. 感觉有点奇怪,持观望态度
D. 完全不感兴趣,觉得是黑暗料理
15. 除了汉堡胚,您认为塔斯汀还可以在哪些方面强化“中国”特色?(可多选)
A. 推出中式特色小食(如冰糖葫芦、中式烤串)
B. 提供更具中国特色的饮品(如桂花引、中式茶饮)
C. 套餐搭配设计更符合中式饮食习惯
D. 包装和视觉设计更加“国风化”
16. 您通常通过哪些渠道了解到西式快餐的新品或促销信息?(可多选)
A. 美团/饿了么等外卖APP
B. 抖音短视频/直播
C. 小红书种草笔记
D. 微信朋友圈/公众号
E. 微博
F. 朋友/同事/家人推荐
G. 路过门店看到广告
H. 品牌官方APP推送
17. 以下哪种营销内容最可能促使您点击了解或消费?
A. 美食KOL的深度测评视频(如口味盲测、热量分析)
B. 简短诱人的“种草”短视频(展示食物特制和食用场景)
C. 官方发布的优惠信息海报
D. 素人用户的真实打卡分享
E. 创意有趣的品牌联名活动
18. 假设一个经典汉堡套餐(汉堡+薯条+可乐)在塔斯汀售价为28元。如果肯德基/麦当劳的同类型套餐价格为35元,您会如何选择?
A. 坚决选择塔斯汀,性价比更高
B. 可能会选择塔斯汀,但偶尔还是会去肯德基/麦当劳
C. 价格不是主要因素,还是更看重品牌和口味
D. 仍然会选择肯德基/麦当劳
19. 在获得相同优惠力度的情况下,您更喜欢以下哪种促销形式?
A. 直接打折(如直接减8元)
B. 买一赠一(如第二个汉堡半价/免费)
C. 套餐优惠(如套餐价更划算)
D. 赠送小食或甜品券
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