数字赋能建水紫陶非遗旅游高质量发展的效果评价综合调研问卷


尊敬的受访者：
        您好！本次调研旨在了解数字技术赋能建水紫陶非遗旅游的实际效果，为非遗旅游高质量发展提供参考。问卷内容将围绕您在景区的数字服务使用体验、互动参与感受等方面设计，全程匿名填写，所有数据仅用于学术研究，严格保密。问卷共包含 49道单选题目（采用 1-5 级评分）和 2 道开放性题目，预计耗时 5-8 分钟。请您根据实际体验如实作答，感谢您的支持与配合！
        本研究以“建水紫陶非遗旅游核心区”（问卷中简称为“紫陶旅游区”）。为具体研究对象与空间边界，该旅游区是指在建水县境内，以建水紫陶非物质文化遗产为核心吸引物，集文化展示、体验研学、商业消费与产业配套四大功能于一体的文旅集聚区与功能聚合体。具体而言，其载体构成包括：（1）静态文化展示类，如紫陶博物馆、张明收藏馆、古龙窑遗址等；（2）体验研学类，如浪鬼紫陶、贝山陶庄等非遗传承人工作室及研学工坊；（3）商业消费类，如紫陶街、紫陶里、紫陶主题酒店、紫陶文创商店等；（4）产业配套类，如紫陶文化产业园区、电商直播基地、招商中心、西庄紫陶社区等。从空间布局上，这些载体主要集聚于西庄文化体验片区（原“西庄紫陶小镇”区域，涵盖博物馆、古龙窑、百工坊等核心项目）、城区商业消费片区（“紫陶街-紫陶里”都市文旅区），以及包括贝山陶庄、田静美术馆在内的分布式特色标杆。这三者共同构成了建水紫陶非遗旅游的核心体验区，兼具文化传承、文旅融合与产业集聚的典型性与代表性，是本效果评价研究开展的具体场域。
一、个人基本信息
1. 您的身份是?
2. 您的性别
3. 您的年龄属于哪个范围?
4. 您的学历：
5. 您的常住地
6. 您是否接触过建水紫陶的以下数字服务？
7. 您未使用景区数字服务的原因是？
8. 您对建水紫陶相关的旅游项目了解多少?
9. 您对旅游行业中使用的数字技术（比如景区APP、智能导览）了解多少?
10. 您主要是通过哪种数字渠道，了解到建水紫陶（可多选）
11. 您使用过建水紫陶旅游相关的数字服务的频率是（比如线上购买紫陶产品、扫码听讲解）?
一、基础服务数字化保障
12. 紫陶旅游区（含紫陶相关景区、紫陶主题酒店等）里智能安全设备（如人脸识别、监控设备）的覆盖范围和数量充足吗?
13. 遇到紧急情况时，通过数字系统呼叫救援的响应速度快吗?
14. 您在紫陶景区（含紫陶相关景区、酒店等）是否能通过电子大屏、扫码查询等方式了解到游客中心、卫生间、展厅的消杀时间、频次等信息？
15. 紫陶旅游区（含紫陶相关景区、酒店等）的自助服务设备（比如自助售票机、自助取餐机、自助导览机）数量充足吗?
16. 针对老人、残疾人等特殊人群（老人、儿童、残障人士）的数字服务（比如语音导览、大字版界面）是否友好?
17. 紫陶旅游区（含紫陶相关景区、酒店等）线上购票（预定）、多渠道退票（退定）的操作流程便捷高效
18. 紫陶旅游区（含紫陶相关景区、酒店等）内智能支付终端（扫码支付、刷脸支付等）的覆盖密度充足
二、数字赋能水平
19. 大数据平台提供的紫陶相关景区信息（如客流、设施状态）实时性强
20. 数字孪生技术（如线上逛VR紫陶店铺)呈现紫陶制作场景的方式新颖有趣
21. 紫陶相关景区客流量预测的准确性和客流预警系统的响应速度能有效疏导人群
22. VR制陶、虚拟修复等数字体验技术的应用效果良好
23. 紫陶相关景区AR导航标识的覆盖范围、AR导航的路线规划合理
24. 导览内容支持多种语言的数字版本（比如英文、越南语）多不多?
25. 旅游区基于数字游客画像推送的营销信息，您是否感兴趣且推送频率/方式未造成困扰?
26. 旅游区在短视频平台发布的紫陶非遗相关内容，其更新频率、内容质量及对紫陶非遗的展示，是否能吸引您的关注?
27. 您是否曾通过以下智能精准推荐渠道（基于您的浏览历史、兴趣标签、消费偏好的个性化推荐），点击浏览并购买建水紫陶非遗相关产品?
28. 在您通过数字渠道（如线上直播、短视频法推送等）购买的所有建水紫陶非遗相关产品中，跨界IP联名产品（如三星堆、普洱茶建水紫陶联名产品）的消费金额占比高吗?
三、非遗传承效能
29. 您认为接触到的紫陶非遗知识图谱（如关联网络）呈现的紫陶非遗内容，是否完整覆盖了历史渊源、工艺环节、文化符号等核心知识，且知识间的关联逻辑清晰易懂?通过该知识图谱学习后，您对紫陶非遗文化知识的了解程度提高?
30. 您认为针对紫陶拉坯、雕刻、烧制等具体环节的数字档案（如高清视频、工艺参数手册、工具 3D 模型），是否完整呈现了关键工艺细节，能帮助您全面理解制陶全过程?您在使用该工艺数字档案时（如观看视频、3D演示），是否有过完整浏览、反复观看、收藏等深度使用行为?
31. 您认为紫陶数字藏品的二次创作渠道（如设计工具、展示平台）是否便捷，且身边参与二次创作的用户数量较多?
32. 您观看紫陶制陶直播时，能明显感受到直播间内观众的评论、提问、点赞等互动行为较为活跃吗?
33. 您认为紫陶传统技艺的数字化保护（如数字档案建设、技艺视频录制、传承人访谈记录）投入的资源较充足吗?
34. 您认为依据相关国家标准构建的紫陶数字非遗档案，是否完整包含了工艺流程、传承人信息、文化背景等内容，且格式规范可信?
35. 您认为当前紫陶数字文创产品（如数字纹样、文创周边、线上课程等）的种类丰富度能满足您的需求吗?
36. 您认为紫陶数字游客社区（如线上交流群、话题平台）内用户的日常交流、内容分享等活动是否活跃?
37. 您认为在紫陶数字互动场景（如直播、社区、二次创作）中，18-35岁年轻群体的参与身影是否较为常见?
四、产业创新升级
38. 您认为数字化手段（如无釉磨光降尘工艺等）对紫陶生产环节的绿色低碳推动作用很明显吗?
39. 您能明显感受到近一年来，紫陶数字文创产品的种类在持续增加吗?
40. 您认为紫陶智能定制服务（如个性化定制3D打印）的可获得性强，且身边使用该服务的人较多吗?
41. 您认为紫陶非遗相关产品的购买渠道中，“线上预约线下取货”“线下体验线上购买”等融合模式很常见吗?
五、游客体验与满意度
42. 您对紫陶数字互动场景（如直播互动、二次创作）的整体满意度如何?（包括趣味性、参与门槛等）
43. 您认为紫陶VR/AR体验（如虚拟制陶、工艺还原）明显提升了您再次游览景区、参与非遗体验的意愿吗?
44. 您认为紫陶景区的智能客服（线上咨询、问题反馈）能有效解决您遇到的问题吗?
45. 您认为紫陶景区投诉数字渠道（如线上平台、小程序）的响应速度足够快，能让您满意吗?
46. 您认为紫陶景区的个性化推荐服务（如推荐数字藏品、体验项目）符合您的需求，且您愿意接受这类推荐吗?
47. 您认为紫陶景区的智能导览（如兴趣路线规划、数字讲解）实用性强，且您整体满意?
48. 您认为建水紫陶非遗旅游在数字赋能过程中，最值得肯定的方面是什么?
49. 您认为建水紫陶非遗旅游的数字赋能还存在哪些不足?请提出具体改进建议。

感谢您完成本次问卷填写！若您对某些问题存在疑虑，可通过以下方式联系我:2464342218@qq.com，再次感谢您的支持！

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