2025.11.8 乘务应急处理指引
培训日期：2025年11月8日
内训师姓名：贺帅
授课内容：乘务应急处理指引
1. 你的姓名
2. 个人形象：礼貌礼仪、精神面貌、气质修养、亲和力（10分）
3. 授课表现：讲课声音洪亮、语言通俗易懂（5分）
4. 授课表现：讲课思路清晰、准备充分（15）
5. 授课表现：讲课内容符合实际生产需求（20分）
6. 授课表现：课堂与学员有沟通、互动（10分）
7. 授课表现：讲课有案例分析（10分）
8. 授课表现：能够把控学员课堂表现（10分）
9. 授课表现：培训师具备丰富的理论知识、良好的操作技能（10分）
10. 课件：课件制作精美、图文并茂、内容丰富（5分）
11. 课件：重点知识突出、逻辑性强（5分）
12. 改进建议
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