儿科满意度调查
亲爱的家长，您好呀！
为了给我们的小宝贝们提供更贴心、更温暖的照顾，诚邀您分享这几天的真实感受。占用您几分钟时间，您的每一条建议都是我们进步的宝贵礼物哦！
1. 刚办理住院时，护士阿姨的介绍和引导，让您感觉清楚和安心吗？会为您主动介绍病区环境、责任护士及床头铃（含呼救）的使用方法吗？
A.非常清楚，一下子就安心了(5分）
B.比较清楚，心理有底了（4分）
C.一般，还是有些迷糊（3分）
D.不太清楚，有点不知所措（0分）
2. 医生叔叔/阿姨每天来查房时，解释病情和治疗方案的情况怎么样？
A. 解释得非常清楚、耐心，疑问都解答了（5分）
B. 解释得比较清楚，主要问题都说明了 (4分）
C. 解释得有点快，有些地方没太听懂 （3分）
D. 很少解释，我们不太了解情况（0分）
3. 首次用药及每次用药时，护士姐姐是否对您进行核对、告知、解释药品（包括口服和注射)的名称、功效、副作用等？
A.详细告知（5分）
B.简单告知（4分）
C.询问才告知（3分）
D.未介绍（0分）
4. 当您按呼叫铃或有事情找护士时，她们的反应速度怎么样？
A. 总是很快出现，像“及时雨”（5分)
B. 大多数时候来得挺及时的（4分）
C. 偶尔需要等一会儿（3分）
D. 经常要等比较久（0分）
5. 夜班护士阿姨夜里来巡视时，会影响到宝宝休息吗？
A. 动作轻得像小猫，完全不会打扰（5分)
B. 动作比较轻，基本没影响（4分）
C. 动作有点重，偶尔会被打扰3分）
D. 动静比较大，影响了休息(0分）
6. 您觉得我们为宝宝准备的病房环境（整洁、安静、安全）怎么样？
A. 很温馨舒适，像个小家园（5分）
B. 比较整洁舒适，总体不错（4分）
C. 环境一般，有可以改进的地方（3分）
D. 环境不太理想，希望改善（0分）
7. 我们的护士在宝宝出院时，交代的回家护理注意事项清楚吗？
A. 非常清楚，还反复叮嘱，感觉很踏实(5分）
B. 比较清楚，主要内容都记住了（4分）
C. 说得有点快，记得不太全（3分）
D. 基本没怎么交代，心里有点没底（0分）
8. 整体来看，您觉得我们这里的医生护士是真心喜欢孩子的吗？
A. 是的，能明显感觉到他们的爱和耐心(5分)
B. 大部分是的，态度很友好（3分)
C. 感觉更多是完成工作，说不上喜欢，个别人员比较冷淡（0分）
9. 您对护士的护理技术总体的评价？
满意（5分）
较满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
10. 如果满分是10分，您有多大可能把我们推荐给其他需要的朋友呢？
A. 10分！非常愿意推荐
B. 8-9分，比较愿意推荐
C. 6-7分，可能会考虑一下
D. 5分及以下，暂时不推荐
11. 最后，您最想表扬一下哪位医务人员（医生/护士），或者有什么悄悄话想告诉我们呢？
可以写：我想表扬____？因为TA____。/我的小建议是：______。
问卷到此结束啦！再次感谢您抽出宝贵时间，帮助我们成长。请代我们给宝宝一个大大的赞，祝我们的小英雄/小公主早日康复，永远健康快乐！也愿您和家人一切顺心！
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