仓库仓储库存与成本管理问卷

您好！为深入了解我司当前仓储管理现状，识别优化改进机会，特开展本次匿名调研。本问卷共21道选择题，预计占用您5-8分钟时间。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

请根据您的了解和实际感受，选择最符合的一项。

1. 您的性别：

男女

2. 您的年龄段：

18岁以下18~2526~3031~4041~5051~6060以上

3. 您的具体岗位

仓储管理员（负责库区规划、日常运营统筹）原料库管员（专注原料接收、存储、发放）成品库管员（负责成品入库、盘点、出库对接）叉车司机（含电动叉车、内燃叉车操作）物流调度员（负责货物运输协调、路线规划）仓储数据统计员（负责库存数据录入、报表编制）

4. 您目前的技能水平自评

入门级（需在他人指导下完成基础工作，对核心流程不熟悉）熟练级（能独立完成岗位全部工作，偶需请教复杂问题）精通级（熟练处理各类常规及复杂工作，可指导新人操作）专家级（掌握岗位核心技术与管理逻辑，能优化流程、解决疑难问题）

5. 您是否对中小企业仓储物流有了解？

是否

6. 您从哪些渠道了解到中小企业仓库仓储管理？

源于同学、朋友、亲戚的介绍和分享课程学习工作接触百度、谷歌等互联网其他

7. 您认为实施ABC分类法是否必要

非常必要比较必要可有可无不太必要

8. 仓储设备操作与运维

叉车进阶操作（窄通道作业、高位堆码、货物精准对位）设备日常保养（叉车、分拣机、扫码枪等设备清洁、润滑、常规检查）常见故障排查与处理（设备无法启动、运行异常、报错代码解读）特种设备安全操作（起重设备、电动堆高车等操作规范与风险防控）设备能耗控制与成本节约（合理调度、节能操作技巧）

9. 您认为当前中小企业仓储物流成本是否较高？

是否

10. 仓储数字化与信息化技能

仓储管理系统（WMS）深度应用（含数据录入规范、报表自定义、异常数据处理、系统权限管理）仓储数据分析工具（Excel高级功能、数据可视化、库存趋势分析）电子台账与云端库存管理（台账建立、实时更新、数据备份与恢复）移动端仓储操作APP使用（拣货扫码、库存查询、任务接收与反馈）

11. 库存管理专项技能

精准盘点技巧（循环盘点、年终盘点流程，盘点差异分析与调整方法）呆滞料/过期料处理（识别标准、处置流程、成本控制技巧）库存优化与预警（安全库存设定、库存周转率提升、超储/缺货应对）ABC分类管理（货物分类标准、差异化存储与管控策略）批次管理与先进先出（FIFO）实操（批次追溯、效期管控、出库优先级判定）

12. 分拣与装卸高效操作

分拣路径优化（根据库区布局、订单结构规划最优拣货路线）分拣误差控制（复核流程优化、扫码校验技巧、错单处理预案）货物码放与固定（不同类型货物码放原则、防潮防损技巧、托盘使用规范）装卸工具高效运用（手动液压车、叉车辅助装卸、重物搬运技巧）批量订单与紧急订单分拣应对（任务拆分、人员调配、效率提升方法）

13. 货物存储与防护

温湿度敏感货物存储（冷链、防潮、防晒、防冻操作标准）易碎/贵重/精密货物防护（包装规范、存储隔离、搬运注意事项）危险品仓储合规管理（分类存储、防护措施、应急处理）货物防霉、防虫、防损技巧（环境控制、防护材料使用）库区空间优化利用（货架分层规划、货物摆放密度控制、通道预留标准）

14. 职业安全与合规

仓储安全生产规范（防火、防爆、防坠落、防触电、机械伤害防护）劳动防护用品（PPE）正确使用（安全帽、手套、防护鞋等选择与佩戴）应急事件处理（火灾、货物坍塌、人员受伤、设备故障应急预案）仓储行业法规与合规要求（货物存储合规、环保要求、劳动法规）安全隐患识别与排查（日常巡检重点、隐患上报与整改流程）

15. 成本控制与效率提升

仓储耗材节约（包装材料、标签、托盘等合理使用与回收）能耗优化（设备、照明、空调等能耗控制技巧）流程降本（冗余环节精简、交叉作业优化）人力效率提升（任务分配、排班优化、多能工培养）

16. 沟通协作与客户服务

跨部门沟通技巧（与采购、销售、生产、物流部门高效对接）团队内部协作（分工配合、冲突解决、信息共享）客户需求响应（快速对接、疑问解答、满意度提升）投诉处理与关系维护（负面情绪安抚、问题高效解决）

17. 管理能力与职业发展

班组管理技巧（人员激励、任务分配、绩效管控）新人带教方法（培训计划制定、实操指导、经验传承）目标管理与时间规划（工作优先级排序、高效完成任务）职业规划与晋升路径（技能提升方向、晋升所需能力）

18. 问题解决与创新思维

仓储常见问题分析（库存差异、效率低下、流程卡顿等原因排查）解决方案制定与落地（问题解决工具、执行跟进技巧）创新思维培养（流程优化、操作改进、成本节约新思路）

19. 仓库自动化设备（如AGV、智能叉车）应用程度如何：

高度自动化部分自动化完全依赖人工

20. 仓库员工工作效率是否满足需求？

完全满足基本满足轻微不足严重不足

21.

除了上述问卷中所提到的一些问题，您是否还有其他想要说的想法或者观点，请您进行补充

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