基于网易云音乐APP的用户需求调研问卷
您好!我是用户体验设计专业的学生,正在进行网易云音乐的用户体验调研。本次问卷共25题,预计5分钟完成,数据仅用于作业分析,感谢您的参与!
1. 您的性别是
男
女
不愿透露
2. 您的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
3. 您是否使用过网易云音乐?
是
否
4. 您使用网易云音乐的主要目的为
听音乐放松(特定场景下收听例如:学习、工作、运动、睡前)
工具或学术需求
习惯性开启
其他
5. 您使用网易云音乐的时长是
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1年以上
6. 您的音乐偏好为
欧美
摇滚
说唱
R&B
粤语
K-POP
日语
电音
二次元
民谣
法语
DJ
轻音乐
古典
爵士
儿歌
拉丁
国风
华语
蓝调
7. 您平均每天使用网易云音乐的时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
8. 您使用网易云音乐的频率为
每天
每周3-5次
每个月偶尔使用
9. 您使用网易云音乐的主要场景有哪些
通勤/出行
学习/工作
休闲放松
运动
其他
10. 您是否使用过网易云的其他功能
看视频
听书
听播客
从没用过
其他
11. 您对网易云音乐的推荐歌单(如“每日推荐”、“场景歌单”)的频率是
非常不经常
1
2
3
4
5
非常经常
12. 您对网易云音乐推荐歌单的匹配度满意度是
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
13. 您对网易云音乐每日推荐的匹配度满意度是
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
14. 您对私人FM功能的使用频率是
每次打开都用
经常用
偶尔用
几乎不用
15. 您对歌词显示(含翻译、滚动效果)的体验满意度是
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
16. 您对云村社区(评论、动态)的参与度是
经常发布/互动
偶尔互动(点赞/评论)
只看不用
从不关注
17. 您对搜索功能(含歌曲/歌手/歌词搜索)的准确性满意度是
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
18. 您是否使用过网易云音乐的播客功能
经常用
偶尔用
几乎不用
不知道有这个功能
19. 您是否曾经为网易云音乐付费
是
否
20. 您的付费内容为
黑胶VIP
黑胶SVIP
数字专辑
21. 您对会员权益(如无损音质、付费曲库)的性价比评价是
非常低
1
2
3
4
5
非常高
22. 您在使用过程中是否遇到过卡顿/闪退问题
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有
从未遇到
23. 您是如何创建个人歌单的?
收藏他人歌单
自定义创建
不创建也不收藏
24. 您对网易云音乐界面布局(如首页、个人中心)的易用性评价是
非常不易用
1
2
3
4
5
非常易用
25. 您对网易云音乐的曲库丰富度(含小众音乐、新歌)满意度是
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
26. 您对网易云音乐的界面设计美观程度满意度是
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
27. 您对网易云音乐的使用界面导航逻辑的满意度是
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
28. 您对歌曲音质(免费)的满意度是
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
29. 您对歌曲音质(会员音质)的满意度是
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
30. 您是否会因为评论区内容而重复听某首歌
经常会
偶尔会
几乎不会
从不
31. 您对网易云音乐独家内容(如独家歌曲、音乐人)的关注度是
完全不关注
1
2
3
4
5
非常关注
32. 您是否使用过其他音乐APP(如QQ音乐、Spotify、Apple music等)
是
否
33. 相比其他音乐APP,您认为网易云音乐的最大优势是
推荐精准
社区氛围好
曲库特色(小众/独立音乐)
界面设计
其他
34. 相比其他音乐APP,您认为网易云音乐最需要改进的地方是
曲库丰富度
功能稳定性
会员性价比
页面设计
推荐算法
广告数量
其他
35. 您希望网易云音乐新增哪些功能
36. 您对网易云音乐的整体体验满意度是
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
37. 您是否会向他人推荐网易云音乐
一定不会
1
2
3
4
5
一定会
38. 您对网易云音乐的其他建议或想法是
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