外包人员问卷调查

1. 您是否接受过系统的岗前培训?（如:安全、操作SOP、6S要求等）

接受过全面培训接受过简单培训老员工带着做，没有正式培训完全没有培训

2.您是否清楚了解您所在岗位的标准化操作流程（SOP）和注意事项?

非常清楚，并能严格执行基本清楚，但有时会忘记不太清楚，主要靠老员工指导或自己经验完全不清楚

3.您的直属管理人员（如外包公司的班长/网格长）是否能有效解决您工作中遇到的问题?

能及时有效地解决能解决，但比较慢很少管，主要靠自己完全不管

4.邮政方的管理人员（如生产主管、现场调度员）对您的工作指导是否清晰、公正?

经常指导，沟通良好偶尔指导，态度友好只在出错时批评，平时不沟通态度强硬，难以沟通

5.您认为您和邮政自有员工在以下哪些方面存在差异?

工作内容与强度福利待遇（如餐食、饮水）受到的管理与尊重培训与发展机会没有明显差异

6.您所在的团队内部（外包人员之间）协作配合情况如何?

配合默契，互相帮助基本能配合，各干各的配合不畅，有时会推诿团队氛围差

7.您对目前的排班安排和休息制度是否满意?

满意，比较合理一般，可以接受不满意，班次太密或休息不足非常不满意

8.您认为目前影响您工作效率的最主要因素是什么?

邮件量忽大忽小，不均衡设备经常故障或卡塞上游或下游环节衔接慢邮件规格差（如破损、面单不清）人员数量不足管理指令不清晰或经常变动

9.您对工作环境中的安全状况（如设备操作、车辆行驶、邮件搬运）是否有信心?

有信心，安全措施很到位基本有信心，但有些小隐患比较担心，曾见过或遇到过小事故非常担心，觉得不安全

10.总体而言，您对目前的工作是否满意?

非常满意比较满意一般不满意非常不满意

11.在您的工作中，您觉得最需要改善的一个方面是什么?请具体说明。

12.您有什么具体的意见或建议，可以帮助提升工作效率、改善工作环境或加强团队协作?

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