座位险、驾意险问卷调查
1、您的车辆使用性质是?
A. 私家车
B. 营运车辆(网约车/顺风车/货运车等)
C. 其他
2、您的驾龄是?
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
3、您日常驾车的载客人数(含驾驶人)主要是?
A. 1-2人
B. 3-4人
C. 5人及以上
4、您所在的行驶区域是?
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二三线城市
D. 四线及以下城市
5、您是否清楚座位险(车上人员责任险)与驾驶人意外险的核心区别(如保障对象、赔付规则等)?
A. 清楚
B. 略有了解但不明确细节
C. 完全不了解
6、您目前是否投保了座位险(车上人员责任险)?
A. 已投保
B. 未投保
7、若已投保座位险,您的单座保额是?(仅已投保车主填写)
A. 1-5万/座
B. 5-10万/座
C. 10万以上/座
8、您目前是否投保了驾驶人意外险(商业意外险,非车险主险附加)?
A. 已投保
B. 未投保
9、若已投保驾驶人意外险,您的年交保费区间是?(仅已投保车主填写)
A. 100-300元
B. 300-500元
C. 500元以上
10、您未投保座位险/驾驶人意外险的主要原因是?(可多选)
A. 不清楚保障价值,觉得没必要
B. 现有保障(如社保、其他意外险)足够
C. 保费超出预算
D. 不知道如何选择产品
E. 其他
11、选择座位险时,您最关注的因素是?(可多选)
A. 保额水平
B. 保费金额
C. 理赔便捷性
D. 保障范围
E. 保险公司口碑
F. 其他
12、选择驾驶人意外险时,您最关注的因素是?(可多选)
A. 保障范围(含意外医疗、伤残、身故等)
B. 保额高低
C. 保费预算
D. 理赔流程简化
E. 附加保障(如住院津贴)
F. 其他
13、您能接受的座位险单座年保费区间是?
A. 50-100元
B. 100-200元
C. 200元以上
14、您能接受的驾驶人意外险年保费区间是?
A. 100-300元
B. 300-500元
C. 500元以上
15、您是否愿意同时投保座位险与驾驶人意外险?
A. 愿意
B. 仅选择其中一种
C. 暂不考虑
16、您期望的座位险单座保额是?
A. 1-5万
B. 5-10万
C. 10-20万
D. 20万以上
17、您期望的驾驶人意外险保额是?
A. 10-20万
B. 20-50万
C. 50-100万
D. 100万以上
18、选择驾驶人意外险时,您希望包含的附加保障是?(可多选)
A. 意外医疗(不限社保报销)
B. 住院津贴
C. 救护车费用报销
D. 节假日保额翻倍
E. 异地就医交通补贴
F. 其他
19、您了解座位险/驾驶人意外险的主要渠道是?(可多选)
A. 保险公司工作人员介绍
B. 亲友推荐
C. 网络科普文章/短视频
D. 4S店投保时告知
E. 自主查询(如官网、条款手册)
F. 其他
20、您在投保座位险/驾驶人意外险时,是否存在以下困惑?(可多选)
A. 分不清两类险种的保障边界,担心重复投保
B. 不知道保额如何搭配才能覆盖风险
C. 产品条款过于复杂,专业术语难理解
D. 担心理赔时出现拒赔或流程繁琐
E. 市场产品太多,难以对比选择
F. 无困惑
G. 其他
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