黄金海岸A-S级店铺消费者体验调查问卷

您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对黄金海岸A-S级店铺及周边商圈的消费体验与需求。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况填写。预计完成时间约5-8分钟。
1. 您目前居住在广州哪个区
2. 目前居住的楼盘名字
3. 您在哪个区工作
4. 您具体的办公地点是哪里
5. 您的日常休闲活动主要集中在哪个区域
6. 如果您常在番禺区休闲,请列举一些您常消费的店铺;如果较少来番禺区,请说明常去区域与番禺区相比的区别(可从位置、特色、规模、配置等方面描述)
接下来是关于番禺广场商圈的一些问题
7. 提到“番禺广场”这个商圈,您会立刻联想到哪些店铺或品牌
8. 为什么会联想到这些店铺或品牌
9. 在番禺广场商圈,除了本次重点关注的店铺外,您还会经常光顾哪些类型的店铺
10. 请为以下商业业态对您日常消费的重要性排序
接下来是关于您在核心店铺消费行为的问题
11. 您上一次来该核心店铺大概是什么时候
12. 您上一次来该核心店铺,最早是什么让您产生了要出来消费的念头(提到“番禺广场”这个商圈,您会立刻联想到哪些店铺或品牌回答的品牌或者店名)
13. 在众多选择中,您最终决定选择这家店时,主要考虑了哪些因素
14. 您平时来本店的频率大概是怎样的
15. 是什么决定了您来本店的频率
16. 您更喜欢在一周中的哪几天来消费
17. 您更喜欢在一天中的哪个时间段来消费
18. 为什么喜欢在这个时间段来消费
19. 您第一次是通过什么渠道了解到本店的
20. 您第一次了解到本店时的初步印象如何
21. 您这次来本店是从哪里过来的
22. 您是专程来本店消费的吗
23. 您使用什么交通工具来本店
24. 过来大概花了多久时间(分钟)
25. 如果交通时间再长一些,您可能就会放弃前来吗?大概超出多少时间范围您会放弃?
26. 您一般会和谁一起来本店
27. 如果和不同的人一起来,您的关注点和体验会有什么不同吗
28. 店内的以下方面给您的感受如何
  • 非常放松
  • 比较放松
  • 一般
  • 比较紧张
  • 非常紧张
灯光
音乐
布局
整体氛围
29. 上次在本店消费时,体验了什么产品(或服务)
30. 对哪一点最满意
31. 有没有哪个细节让您觉得“要是能这样改一下就好了”
32. 您在本店消费时的人均花费大概在什么范围
33. 您觉得这个花费与本店提供的产品、环境、服务相匹配吗
34. 您觉得钱主要花在了哪个最值得的方面
35. 在什么情况下,您会最想再来本店
36. 又是什么情况下,您可能会放弃本店而选择另一家店
37. 以前是否有过想来本店,但因为某些原因并没有来的时候?是什么原因阻止了你
38. 您平时对于同类形业态或者需求的消费频率大概是怎样的
39. 是什么主要决定了这个频率
40. 您平时对于同类形业态或者需求一般月度投入的消费会多少?
41. 如果您注意到常点的产品价格上涨了5-10%,这会显著影响您的购买频率吗
42. 店铺搞促销活动时,会吸引您过来吗
43. 除了提升来店频率,促销活动是否会改变您当次的消费行为(如点更多菜品)
44. 消费完后,您会推荐给朋友吗
45. 在什么情况下您会特别想分享到社交平台
接下来是关于竞争对比与替代选择的问题
46. 除了我们店,在番禺广场周边,您还有没有其他经常光顾的、同类型的备选店铺呢(请填写店铺名称)
47. 在您看来,我们店和那家店相比,最大的不同是什么(可从优缺点方面描述)
48. 什么情况下您会坚定不移地选择我们店?什么情况下您会转向他们店
49. 您在番禺广场的其他方面需求(例如美容美发、教培等)有没有得到满足
接下来是关于未来期望与背景信息的问题
50. 您觉得番禺广场周边1.5KM这一带目前还缺少哪种类型的店铺或服务
51. 对比您常去的其他商圈,您觉得番禺广场未来还可以增加哪些“网红”或“爆款”元素来吸引您(如特色市集、主题展览等)
52. 对于这家店和整个商圈的未来的发展,您还有什么其他的意见或大胆的想法吗
53. 您的年龄阶段是
54. 您目前的工作情况是
55. 您的学历是
56. 您的婚姻状况是
57. 您的感情状况
58. 您大致的个人月收入水平是
59. 您的家庭月收入在哪个范围
60. 请问您用几台手机
61. 您使用的手机品牌、型号是什么:第一台___,第二台___(如有更多,请继续填写)
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