宠物临终关怀与殡葬服务需求市场调查问卷
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
25岁以下
25-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
3. 您的最高学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 您的家庭月收入(元)
8000以下
8000-15000
15000-30000
30000以上
第二部分:宠物饲养情况
1. 您目前是否饲养宠物?
是(请继续作答)
否(感谢参与,问卷结束)
2. 您饲养的宠物类型是?(可多选)
狗
猫
其他(如兔子、仓鼠等)
3. 您与宠物的情感关系更接近于?
家人
朋友
伙伴
宠物
第三部分:服务认知与需求
1. 在本次调查前,您对专业的"宠物临终关怀与殡葬服务"的了解程度是?
完全没听说过
听说过但不了解
有一定了解
非常了解
2. 当爱宠生命临近终点时,您认为以下哪些服务最重要?(请按重要性排序,1为最重要)
减轻宠物痛苦的医疗护理
服务人员的耐心与情感支持
私密、庄重的告别环境
环保、合规的遗体处理
独特、有纪念意义的纪念品
清晰、合理的服务价格
3. 对于个性化纪念品,您更倾向于哪种形式?(可多选)
宠物骨灰盒
爪印/鼻纹拓印
毛发纪念瓶
定制肖像画
3D打印雕像
定制首饰(如项链、手链)
其他
4. 您能接受利用3D建模等技术,根据照片为您还原爱宠神态并制作纪念品吗?
非常愿意
可以考虑
不太能接受
完全不能接受
第四部分:价格敏感度
1. 对于一套包含"上门临终关怀、单独火化、基础告别仪式和标准骨灰盒"的服务,您认为合理的价格区间是?
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上
2. 如果提供由专业设计师打造的、独一无二的高端纪念品(如3D金属雕像、定制珠宝),您愿意为此额外支付多少费用?
500元以内
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
不愿额外支付
第五部分:信息渠道与决策
1. 您最希望通过哪种渠道了解此类服务?(请选择最重要的2项)
宠物医院/宠物店推荐
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/宠友介绍
搜索引擎(百度等)
线下社区活动
其他
2. 在最终选择服务提供商时,哪个因素是您的决定性因素?
品牌口碑
服务专业性
价格
服务人员的共情能力
纪念品的独特性
服务流程的透明度
第六部分:开放性问题
1. 在您想象中,一个"完美的告别"应该包含哪些元素?
2. 对于我们将要提供的服务,您最大的顾虑或期待是什么?
问卷到此结束,再次衷心感谢您的宝贵时间与真诚分享!
您的每一个回答,都在帮助我们为更多家庭提供有温度的陪伴。
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